母亲节是这个周末，如果你担心找到正确的礼物，那么有一个应用程序。等待 - 抓挠，去年的应用程序突然间。相反，2016年：有一个机器人。

购物助理Mezi于2015年12月推出，机器人公司列出了以两种方式区分自己。首先，它专注于电子商务机器人，而第二，它建立了CEO和Cofounder Swapnil Shinde称之为“一个人类辅助AI平台”，它使用自然语言处理（NLP）来了解用户的要求和机器学习以个性化推荐，以及确定机器人可以回答哪些，这将被路由到人类购物专家。

六个月后，Mezi创造了10个机器人，达到了10次商家的收入分摊安排，成立了与数百人的联盟伙伴关系，其员工从25到48增加一倍。该公司同意与VentureBeat分享一些早期数据，这些信息表明机器人最初的机会可能撒谎。

Mezi的机器人每个都致力于单一的目的：有一个用于送鲜花，一个酒店预订，另一个用于预订航空旅行，以及用于处理付款和运输的机器人。当消费者访问Mezi应用程序时（现在也可以通过短信提供），机器人迎接他们并问：“今天我能找到什么？”因此，开始消费者与Mezi购物助手的互动，它使用AI和NLP将其无缝地将其从BOT路由到BOT整个对话中，以便辨别他们的需求，目前购买选项以及最终确定购买。如果需要，这些机器人将对话路由到人类，然后立即响应。Mezi用户帐户与条带连接以进行支付处理。

Mezi平台不断地学习和改进其对查询的回复。根据Shinde的说法，80％至90％的花卉购买和90％至95％的酒店预订可以被预订结束，而在没有人类参与的情况下只完成50％的其他交易。当然，Mezi正在依靠AI和机器学习，使机器人最终实现几乎所有交易。

根据Shinde的说法，Mezi用户通常只发送五条消息或更少才能完成购买。首席执行官还表示，40％的Mezi用户是一个月多月份的买家，并且前三个月的每个用户（ARPU）的平均收入是650美元。Mezi的目标是确保买家保持忠诚和增加ARPU，以便更长的时间段。该公司通过对商家的一小部分支付来赚钱。Shinde拒绝分享整体用户号码或收入。

毫不奇怪，Mezi的用户集中在千禧一代，年龄在18至34岁之间超过30％以上。最受欢迎的购物类别，总体上是旅行，时尚和礼品，其索赔分别为35％，30％和25％，总交易。

虽然Mezi与其他个人助理公司的筏子竞争 - 包括Gobutler，它现在专注于航空旅行 - 以及Booking.com等建立公司的机器人，它是Facebook，该公司宣布上个月的Messenger Bot框架被证明是800磅的大猩猩。

Shinde折扣他所谓的Facebook的“自动售货机方法”，购买他认为应该是定制决定。“我们总是推荐来自多家商家的建议，”Shinde说。“我们对每个用户的建议基于用例完全个性化。”

“这是正确的方法，”他争辩说。“很多人不知道给予什么礼物，我们会给他们选择。”对于母亲节，此后，根据您的愿望和预算，Mezi可能会帮助您选择珠宝，园艺套装或旧待机：鲜花。请参阅下面的视频。

基于旧金山的公司由Cofounds Swapnil Shinde（CEO）和Snehal Shinde（COO）领导。兄弟们以前成立了Dozhana，这是印度音乐媒体服务，在2014年通过RDio收购之前，每月增加1500万月。该公司从Nexus Ventures等筹集了280万美元。