Apple上个月购买了一个加利福尼亚州的情绪，它使用人工智能（AI）来解释来自面部表情的情绪，信号致力于移动设备。

此举意味着另一个科技巨头已经进入谷歌和Facebook的AI军备竞赛。仅此事实应该有品牌了解新技术和集成，以便在情绪水平上更好地与消费者参与消费者。

AI对情绪，手势，自然语言和其他复杂人类行为的能力解决了消费者和品牌的许多问题，包括，发现，关注和易于产品/服务使用。三大“科技公司 - 谷歌，苹果和Facebook - 以不同的方式利用AI在经济中获得竞争优势，其中注意力是一种稀缺资源。作为品牌营销人员，我们需要了解这些玩家中的每一个都在塑造消费者如何与我们的品牌一起发现和联系。所以这里看看谷歌，Apple和Facebook如何考虑AI集成：

谷歌

谷歌的目标是组织世界的信息，使任何人都可以轻松访问。因此，它取得了成功取决于用户在需要最需要的情况下了解他们所需要的信息，特别是当可接近信息的量超出人类大脑的计算量而来。我们开始看看这个未来是如何形成的：

但是，谷歌的愿景是预计用户需求。想象一下，如果它可以使用机器学习和互联网的结缔组织，在用户之前可以在用户思考他或她所需的内容之前提供上下文解决方案。设想谷歌现在订购杂货，当它感应物品越来越低或旧，或者在您最早的餐厅预订预订，以便您提前为您的周年纪念日。根据Google的说法，搜索的未来将是关于自动向用户提供上下文相关的解决方案。

苹果

Apple努力使用AI提供其品牌承诺：提供最佳用户体验。凭借其移动产品成功的未来，Apple理解用户体验需要超出与小触摸屏界面交互的局限性。因此，购买情绪化使战略意义。基于情感的AI将新的交互模型推出到Apple的移动用户体验中。具体而言，它使SIRI具有视觉处理系统来检测和预测用户需求。使用情绪化的技术，SIRI很快就能通过前面的相机阅读您的面部表情，解释它们，并帮助您无论您需要说“嘿，星期六”。这是一个游戏更换者。

Facebook

Mark Zuckerberg对Facebook的愿景是使世界更加开放和连接。然而，为了使新的关系形成，它需要有意义。Facebook希望使用AI作为一种保证这些有意义的连接在信息时代过载中不会丢失。其第一AI举措涉及使用机器学习来提高Facebook新闻算法的预测准确性，以提供上下文相关内容（以及品牌，广告的好消息）。Facebook还专注于推进其信使平台的多功能性，以智能地通过其M虚拟助理促进行动和连接。在最近的一篇文章中，Zuckerberg详细介绍了建立一个像贾维斯的AI系统的新的个人挑战，以运行他的家并完成复杂的任务，就像认可他的朋友，让他们放在前门。我们应该期望看到这些与M虚拟援助相同的能力，除了更多地关注消费者机会和内容发现。

这对我们其他人的意思是什么？

在最近的一篇奖章中，斯蒂芬·沃尔弗兰·斯蒂芬·沃尔弗兰回忆起玛文如何，虽然是一个爆破想法的喷泉，但总是忠于他“弄清楚如何追求作品，以及如何制造机器。”Minsky专注于设计可以通过我们逻辑思维和分析的逻辑风格逐步划分的机器。但人类智慧不仅仅是计算能力。是什么让我们的人类是我们的原始情绪和我们利用过去经历的能力来制定肠道决定。虽然谷歌，Apple和Facebook各自对整合AI有不同的愿景，但它们都同意在非结构化的非线性环境中，真正的潜力和承诺将是直接的。换句话说，能够直观地“觉得”是什么对待辛苦的权利。

我推荐品牌营销人员开始采取两种方法，以便在平台上进入AI集成。首先，他们需要考虑通过与谷歌现在和地图等应用程序集成的预测搜索策略。通过这样做，营销人员将在他们的品牌与消费者最终想要和需求之间建立情感联系。

其次，品牌应该更多地考虑为消费者提供高价值，上下文相关内容，与大品牌人身化的想法。这不是一个新的概念，但可以通过将面部表情诠释为情绪来以一种新的方式完成。虽然很明显谷歌，Facebook和Apple有Ai的头脑，是时候每个人都在考虑它，因为未来在这里。

史蒂夫·哈里斯是营销公司埃斯利昂战略和增长总监。