时代华纳电缆已将通知向其全部通知为320,000名客户，建议他们将密码更改为其电子邮件帐户的关注，因为某人可能已获得未经授权访问该信息。电信公司表示，它被联邦调查局的漏洞通知，但没有证据表明存在实际违规行为。

“我们市场约有320,000名客户可能受到这种情况的影响，”公共关系总监Eric Mangan解释道。“为了保护这些客户的安全性，我们正在发送电子邮件和直接邮件通信，以鼓励他们将其电子邮件密码更新为预防措施。”

Mangan说，特别关注的是有Roadrunner电子邮件帐户的客户 - 那些在他们的地址中拥有RR.com域的人。

此时，时代华纳电缆并不知道如何发生违规行为，但公司建议这可能是网络钓鱼攻击的结果甚至违反存储客户信息的第三方。“对于那些账户信息被盗的客户，我们正在忽视它们，使他们意识到并帮助他们重置密码，”Mangan说。“另外，通过我们的网站，我们为如何更仔细地提供多个提示，以及如何避免网络钓鱼计划。”

此事件的新闻遵循一系列服务中断时代华纳客户在过去几个月内经历过，包括11月，以及在新年和新年的一天。

这不是公司第一次不得不处理安全问题。2009年，一个独立的开发人员暴露于时代华纳电缆网络的漏洞，这可能影响了65,000名客户。在这种情况下，据透露，某些电缆调制解调器中存在漏洞，这将允许某人将DNS设置更改为指向恶意主机。

如果您认为您可能已经受到影响，更改您的电子邮件密码将是明智的，只是为了安全起见。