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“客户总是对的......”这是我们之前听到的事情，但现在营销团队开始看到它背后的真相。而不是建立“内幕外”的营销日历（促进公司想要推广的内容，当它想要推广它），品牌正在重新推出，以便在客户行为触发行动的情况下“开放”营销，以及那些行动依然而不是集体送达。

并且，品牌将在很大程度上取得成功，以至于这些行动高度个性化的程度 - 以及通过客户的移动设备提供的更频繁。

但是，知道您的客户在过去所做的事情是一件事。这是另一件事要知道他们应该做什么。又是另一件事来激励他们实际做到并动态计算影响。随着更深入的订婚，品牌可以在特定的和相关的时间范围内更轻松地引导消费者在下一个逻辑购买，利用实时和历史数据，以在正确的冲击力矩的时刻将智能，个性化信息推送给每个客户。他们可以在新产品中创造突破，同时提高整体服务和客户体验。

换句话说，品牌可以领导，而不仅仅是跟随 - 并帮助激励购买，最大化销售，增加品牌价值。伟大的品牌尽可能多的数据点，他们可以在一个最终的奇异剖面中将它们归结为一个人，并通过在撞击的瞬间采取行动。

由Mobile LED，品牌现在有能力从各个角度捕捉客户行为，无论是销售点数据，社交媒体互动，调查信息还是通过客户支持的服务票。有数据是一件事。表演它是另一个。在冲击的时刻起作用，将类别的领导者提升到令人难以置信的空气中。这些品牌利用每个客户的360度视图，一个动态更新的每个客户，他们采取的每次连续行动 - 让他们能够有效地互动和交互 - 让他们再次，领先，而不是遵循。

这是蓝图：

为客户应该根据他们所做的内容制定明确的愿景。其中包括他们的购买历史，服务交互和笔记，相关的社交图数据，基于位置的洞察力，甚至是收集的专有的第一方调查数据。将它们与个性化参与的下一步行动联系起来，从引人入胜的优惠，以说服的品牌和产品副本，应用内存推送消息或奖励，或者其他任何东西都会从考虑到购买。客户在物理上（通过信标和移动地点英特尔）进入“影响区”和比喻时，请访问“撞击区”。创建规则基于逻辑将客户移动到您为其创建的个性化旅程中的下一个高价值行为。

这是结果：

这不是一个琐碎的事业，而是最好的品牌是掌握掌握的道路。如果做得好，这是可以预期的：

由于采用无动于衷的接合所创造的泄漏桶，更多的网络客户，加上应用程序对它的“获得媒体”的力量，而粉丝开始肆虐。由于与较少的浪费更有效地参与，因此由于较少的浪费而导致的成本。有一个消息爆破的时间和地点，但两者都越来越少见。知道何时有人开放订婚以及他们可能有兴趣的东西有助于底部和顶级.AN改善产品。通过多变量测试，应用内部调查和其他形式的数据收集，品牌将毫无疑问地制定客户想要的更清晰的图片以及他们没有回应的内容。从那里，品牌可以相应地定制他们的产品。

Lars Albright是联合创始人和会议的首席执行官。

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