当精益初创公司可能是危险的
当精益启动起到2011年的书店时,它成为畅销书并创造了一个运动。这本书的原则很简单,很快就开始与企业家和想成为企业家共鸣。这封信很好 - 股票市场表现不佳,就业市场具有竞争力,无数人开始划伤他们的创业痒痒。这本书的基本建议:从地面上取得成功的初创公司可以比较简单,合理容易,非常快。没有更多无尽的分析和商业计划写作,没有更多的瀑布软件开发,没有更多的繁重基础设施,而且没有更多无用的商业指标。
过度简化,精益启动方法可以描述为:构建,测试,测量,学习,枢轴和规模。
人们读了这本书,参加了研讨会,并开始宗教读洞穴博士和埃里克的推文 - 这本书的作者。精益启动有助于创建许多风险投资的初创企业,甚至是少数独角兽。因此创造了一个邪教。来自各界人士的人开始相信建造创业的唯一方法是瘦。对于绝大多数初创公司来说,这种信念是合理的(甚至是正确的)。然而,最近几个月,我开始看到精益启动的盲目信仰的危险。
如果您正在构建游戏业务,社交应用程序,XYZ的优步等,一切都是倾斜。但是,在某些行业(医疗保健和金融服务,特别是),精益启动方法不仅是错误的,它可能是危险的。赌注太高了。
我最近在世界上最大的制药公司之一见过高级管理人员。这些聪明,高度动力,极其创造性的高管,为破坏性的新医疗保健业务分享了一个引人注目的愿景。该企业将利用制药公司的独特资产(品牌,分销,规模,访问医疗界),以小说方式提供特定类型的医疗保健。不久与这些高管的第一次会面,我们知道他们都阅读了这本书 - 并完全买入它。他们反复谈到几周内将最低可行的产品(MVP)达到市场,并使用Select Pandles,根据需要进行枢转,并不断部署新的医疗服务/功能。
这种方法的问题是在提供医疗保健时无法倾向。医疗保健MVP中没有“M”。医疗保健产品是二进制的。您要么提供成功的医疗成果,要么是您。有效地向一名患者提供医疗保健几乎与百万患者交付一样复杂。在医疗保健中,平庸不容忍。患者不是在那里给你反馈的用户,他们是人类在疼痛中需要有效和有效地治疗。
我并不认为没有办法将某些精益技术应用于建立医疗保健业务。但是,在这个行业中,一些捷径无法采取。认证,风险,安全和HIPAA合规性不能依赖。治疗方案不能瘦。没有患者会忍受“微弱可行”的癌症治疗,也应该预期忍受最小的保健服务。
相同的原则适用于其他行业。最近几个月,我们也看到了美国最大的经纪人之一,想知道为什么精益启动原则无法申请他们正在探索的新的Robo顾问业务。似乎他们认为,使用精益启动构建业务将使他们的母公司每天挣扎的风险管理,安全,合规性和许可标准。
我喜欢原则狂欢。然而,正如他可能的那样,他从未试过过,他从未试图在大规模的数十亿美元内发射初创公司,严重受调“传统”公司。他的经验与在(和创造)硅谷科技公司的经验中有很大的观点。在世界上,他知道很好,精益是完美的感觉。但是,如果您是大型制药或金融服务公司的高级行政,而瘦身是一个很好的理论和愿望,但现实更为复杂。
创造一个家庭食品交付业务,如Hellofresh或Proated,可以非常复杂。如果食物有点晚 - 或者有点冷 - 或者只是不那么美味 - 企业家获得了宝贵的客户反馈,并将解决问题,然后再次测试。客户可能倾向于在流程期间保持忠诚,甚至可能会变得更加忠诚,因为他们看到公司取得反馈。然而,当企业家带来市场医疗保健业务和医生迟到或根本不是很好时,含义远远大于丢失潜在客户。医疗保健业务可能使患者更生病,最有可能提高治疗总成本。同样,年轻的金融服务业务运行了在不充分测试的代码中丢失某人整个生命节省的真正风险。
当然,没有人建议制药和金融服务公司恢复到他们几十年来使用的疲惫的旧方法。毕竟,如果这些传统方法奏效,那么创新的紧迫性并不是那么高管不会因为他们公司的创新弊病而奔向救世主。在没有替代方案的情况下,精益优于传统方法。但有效地使用精益技术不仅仅是阅读书籍,而是将原则放在经验丰富的创业高管手中,他们可以有效地平衡“从臀部拍摄”精益技术,以彻底了解哪个“t”横跨哪个“t”我要点了。
Iliya Rybchin是高位铸造厂媒体与娱乐惯例的总监 - 一家识别,资金,并经营初创公司,在传统产业中解决复杂问题。