对于大多数公司而言，增长取决于收集，统一和应用关于其客户数据的能力。该数据对于预测客户需求并在众多渠道中提供相关体验至关重要。

更容易说出。

这就是为什么“客户”是下周在旧金山的增长的关键主题，8月17日至18日。

在相关会议中，与会者将听取映射客户触点，收集的相关数据的公司，并正在提供卓越的客户体验。

这些突破会议之一将于8月17日举行，从11点至下午11点举行，包括来自Discovery Digital Networks，Restoration Hardware，IBM和Scripps网络的小组成员（思考HGTV，食品网络，旅行渠道等）。

每个小组成员都将讨论其更高级别的战略方法，以及一些战术示例。

Discovery Digital Networks的Jen Corbett将分享她关于视频消费，放置，定位和分发的想法，包括YouTube和Facebook之间的比较。她可以提供有关订婚，历史和社交数据的数据，并解释数据服务以及如何优化的数据。

RESTORION Hardware的Eoin Harrington将能够谈论高端家具销售中的较长的购买周期，以及在延长的一段时间内维持客户的生活。Restoration Hardware正在努力从更多渠道收集数据并将其与其共同绑定，以获得更好的客户所在的照片。由于80％的销售额来自客户的前20％，而且与目标群体特别相关是很重要的。该公司刚刚对其前10,000名客户进行了交叉引用，例如有多少次有Pinterest页面，例如，看看他们在那里有什么类型的内容。

来自IBM的Josh Rochlin将谈谈多通道客户的挑战。人们不在筒仓中运行，他们经常在击中电子商务网站或商店之前进行大量研究。他会谈论融合有关和及时的辛勤客户档案，以及讨论“物联网”周围的前瞻性主题 - 随着更多设备连接我们，未来的外观是什么样的？

Scripps网络的Liesel Kipp也将加入小组。KIPP将能够提供关于理解和参与HGTV，食品网络，旅行渠道和Scrips网络其他其他子公司的巨大观众的额外观点。

突破会议 - 17年8月17日，从上午11点至下午12点。

主持人：Andrew Jones，分析师，Vidturebeat

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