亚马逊破折号:全渠道营销和全频商务融合
关于亚马逊的“破折号”的新闻是全渠道商业的大胆声明 - 字面上 - 在日常物体中创建商业渠道,如磁铁,就像冰箱或洗衣机一样。
您可以争辩营销多年来一直是Omni渠道,但缺乏的是直接的商务呼叫行动。这是改变的。Facebook已宣布“立即购买”商业新闻饲料的呼叫行动按钮。自去年以来,Twitter一直在尝试“购买”按钮。谷歌和Pinterest都传闻宣传往往正在购买直接购买的呼叫行动,预计今年的某个时候会释放。
随着这些大型玩家的新产品,我们正在目睹全渠道营销和全渠道商业的融合。但是这对商人来说意味着什么 - 除了有令人兴奋的机会与直接商业结合营销吗?
考虑一些含义:
1.Omni-Channel,Digital Marketer的可衡量福利:从营销计划中理论上更高的转换和可衡量的归属ROI。
2.对电子商务,数字营销,广告/媒体营销和社会营销之间的传统筒仓进行破解的压力。这至关重要,因为营销和商业的融合需要合作和协调,以利用这些新的机会。
3.商人控制其商业触摸点作为其营销触点分发,因为众多广告/媒体播放器似乎正在建立自己的付款处理和电子商务经验,而不是重定向到商家自己的电子商务网站。这种潜在的“微业”经验的增殖造成了有趣的运营问题 - 从营销资源管理范围内达成融合到数据所有权和财务定居。科技播放器和商家将需要PlayBooks将这些新渠道有效地运作,超越初始发布。
边注:亚马逊,随着破折号和任何其他未来的全渠道商务,在亚马逊选择将其敞开到商家时,克服这些挑战是独特的。亚马逊对第三方商业订单履行的支持已经到位近十年!我很幸运能够在2006年担任测试版。
4.让我们希望这些新产品包括商家的商务数据源,不需要商家登录另一个仪表板以查看结果。假设这一点,敏捷数据管理系统对商家变得更加重要,因为它们在后端将生态系统系在一起。将数据源与其额外的交易和购买者数据集成在一起,如果商家希望快速优化结果,则不会成为事后的事后。
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Jessica Milan领导Carmstar的解决方案交付团队,了一家Omni频道预付商务解决方案提供商。她在数字营销,电子商务和制造/供应链中拥有超过10年的技术咨询,项目交付和合作伙伴启用经验。在Cashstar之前,Jessica举行了Neolane的管理/领导位置(现在是Adobe营销云的一部分),Apriori Technologies和Amazon.com。