3月29日，甘肃武威凉州区供电公司共产党员服务队前往武威市宇通电线电缆有限公司上门走访，掌握客户生产用电情况，帮助客户检查用电设备，及时解决客户难题，搭建起供电企业与客户之间的“连心桥”。

在武威市宇通电线电缆有限公司生产车间，共产党员服务队全面排查供电线路设备，对客户变压器、配电箱及表计接线进行核查。按照“即查即改”原则，协助客户处理检查发现的缺陷隐患，对不能即时整改的问题向客户反馈，提出整改意见和要求，由专人督促限期整改。

据了解，为确保客户用电安全稳定，3月下旬以来，该公司常态化开展重要客户、大客户走访工作。主动上门掌握客户用电需求，对客户配电室等用电场所进行实地查看，全面分析、梳理用电安全管理薄弱环节和存在问题，听取客户对供电服务、电力供应保障、电价政策等方面意见，及时解决客户用电难题。同时向客户开展安全用电宣传，并结合客户用电实际情况和近期规划、经营状况，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议。

截至目前，已累计走访企业及重要用户7户，帮助客户消除安全隐患3处。通过近期开展地大客户走访活动，有力提升了客户用电获得感、幸福感，同时，也有效掌握了客户用电信息，为公司迎峰度夏奠定了基础，也增进了公司和客户之间的良好关系。下一步，该公司将持续推进大客户走访活动，认真分析客户提出的意见建议，以实际行动优化营商环境，切实发挥出助力地方经济发展的“电力先行官”作用。


来源：甘肃武威凉州供电公司

作者：王龙