“妈妈,你什么时候回家?”“快了,妈妈要守着家家户户的灯火,等把病毒赶走了,妈妈就回家了!”“那妈妈你要保护好自己,我和妹妹等你回家哦。”“好!一言为定!”3月5日刚结束一天紧张的工作,国网米东区供电公司古牧地营业厅潘瑾赶紧趁着饭点与家中留守的两个孩子视频通话问问近况。她知道答应孩子的是一个不知期限的约定。可潘瑾也知道她所在岗位的重要且不可替代。

新冠肺炎疫情发生以来,国网米东区供电公司积极响应上级警备,迅速进入封闭管理状态,为保障广大用户能够了解用电信息,方便用户居家办理业务,作为市级B类营业厅,营业厅收费员潘瑾,梁晓燕两位女同志自2020年2月8日至3月5日吃、住、工作全部“封闭”在营业厅,坚守岗位,更方便的让用户享受“足不出户,即刻购电”的优质服务。

在这个没有硝烟的战场上,没有前方和后方的区别。疫情就是命令,防控就是责任,越是关键时刻,越要彰显电力职工的责任担当。国网米东区供电公司古牧地营业厅共有6名职工,都是清一色的女同志,在这场疫情面前,潘瑾和梁晓燕自告奋勇,她们收拾好行李,进入24小时封闭的生活方式。在家中,她们是父母的女儿,是孩子的母亲,但封闭时刻,她们只有一个身份:营业厅收费员。她们都是普通的电网基层员工,但此时此刻他们却都成为了战士!

“能为打赢这场战役作出自己的一点贡献,我觉得很值得,我的2个孩子相对营业厅其他女同志的孩子都要大点,而且家里也有人照顾,我相信儿子和女儿也一定会为我感到自豪…”收费员梁晓燕说道。

舍小家为大家,特殊的岗位决定了她们要放弃与家人的团聚,用心坚守,无怨无悔,只为千家万户能有光明陪伴。

据了解,截止3月5日,国网米东区供电公司古牧地营业厅正常办理业务3327户,其中,协助疫情点米东区芦草沟人民庄子村春和隆盛源小区2960户,社区协助购电近100户,协助处理故障近80户,推广办理远程充值业务187户,积极推广线上开具电子发票,使得疫情期间线上开票率达到100%,也未发生各种服务类投诉。(王晓华)