让它留给距离F8的召集，并宣布聊天吧：他们是 。作为Facebook的新信使平台的主要组成部分，Chatbots将使业务能够与客户开发个性化的沟通和商业。

Facebook的是最新，最大的，在聊天世界中的比赛。Slack和Kik已经在这里一段时间了，但Facebook的到达信号不可避免。

作为大约18个月前推出机器人的第一个平台之一，Kik一直在与开发人员和产品经理合作到P Out为成功的Chatbot。

“在一个Messenger Apps超过社交网络的世界中，公司需要将他们的数字存在扩展到这些绿地牧场，”凯克的开发商福音师Ivar Chan说。“产品尚未完全实现使者机器人如何将其参与率，社区和建立强大的分销渠道。”

和ivar不是唯一一个思考的人。增长和产品专家遍布频谱：从Uber陈奕迅在2月的采访中表示，“我希望消息传递将创建一个移动应用程序分发的下一代平台。”

机器人的魔力主要归结为减少摩擦。机器人减少了获取所需的时间 - 无论是这是一个笑话，新闻，订购摘要，或从该分析报告那里获取最新的指标。

但是，从今年的话题和我所说的机器人制造商的研究来看，这革命中的品牌和企业都没有一个人，这是明确的。

“为了达到这个理想的会话商业世界，我们通过BOT在Messenger应用程序购买，开发人员必须淘汰正确的经验，将让用户恢复并欣喜若狂，”Ivar说。

同情和用户体验将成为一个指导力，当弄清楚如何编程机器人的行为时。所以，这里有三个拇指规则，用于建立一个有价值的机器人，从黄金法则开始。

1.每个机器人都是一个不同于其他的生物。对待它。

BOTS对产品及其目标是独一无二的，它们只在其建造时成功。团队，首先是最重要的，需要知道机器人是适合他们的产品。

“机器人住在四个象限之一，”Ivar解释说。“您的X轴表示接触时间，Y轴表示重复使用。每个象限都可以为所有不同类型的机器人最佳。“

“如果您的产品机器人正在寻找低参与时间和高重复使用，那可能是一个新闻机床，您可以获得每日八卦或信息。”

另一方面，叙述内容应该瞄准高接合时间和低重复使用。一旦叙述结束，用户无法重新审视它的机会，但如果机器人成功，则用户将以预期的方式转换。

接下来，有低的接合时间和低重复使用机器人，这不会从描述中发出所有成功。但是，这些可能是为音乐会或事件创建的一次性机器人。ridesharing，电子商务，交付甚至银行机器人也可能落入这个象限。它只需取决于产品，它需要满足用户的需求。

“它只会发生一次，你只需几分钟就使用机器人，”Ivar说。“但如果它在这种低参与时间的象限中，那并不意味着它是一个糟糕的机器人，重复使用低。这只是意味着它是一个为象限设计的机器人。“

Ivar告诉我们，Ivar告诉我们，开发商和产品经理最兴奋的开发商和产品经理是较高的机器人象限。“每个人都希望高度参与时间和高重复使用。开发人员正试图追逐。但是，我们仍然在机器人的早期，特别是对于产品，所以我们不知道那个象限的究竟是什么意志。“

2: 用右触摸建立一台机器人。

就像你第一次开始用你的粉碎开始发短信一样，玩耍的机器人难以努力地构建比较长的人的关系，而不是那些太强大的机器人。

为了使产品经理和开发人员来到右上象限，他们还需要记住第二和第三条规则。

与叫做Kik的恐怖电影的释放建立了一个充当促销机床，该机器人充当了一个人物，Quinn Brenner。

“当你发短信给奎因布伦纳时，她会给你一些关于发生的事情的提示，但经过一段时间，谈话会像正常的文本对话一样逐渐变细，”Ivar说。“你不会在一个坐着的全部经验，而不是几天的课程。青少年喜欢它。“

通过这个机器人，目标是在观众成员之间建立悬疑，所以他们会去电影买票。在建设期内，Quinn Bot也有高的参与率。Kik的用户在两天的过程中用Quinn 50到60次聊天。考虑到千禧一代，这是非常令人惊讶的考虑每天发送67个文本。在Quinn的情况下，一些耐心的耐心很大。

障碍是弄清出人与机器人相互作用的最佳频率。

假设食物交付应用程序建立一个机器人，允许KIK用户在外出订单中ping。今晚，她渴望中国人。我们的食物禁止人机互动的微妙平衡，我们的食物会用齿轮在Kung Pao鸡的交付上用一个ETA，但是每天都不会在那之后每天都会提醒送货选择。

相反，Foodbot让用户来到它。它直接向用户伸出援手，直到有理由庆祝，比如一周后，在国家煎饼日的促销活动中达成了促销活动。

当您的机器人刚刚为您的产品和您的观众工作的正确触摸时，它将在达到其用户的路上。这为我们带来了最后一个规则：

3: 机器人必须优先考虑所有其他方面的参与。

因为当他们这样做时，社区增长和转换将遵循。

当用kik建造一块机器人时，有趣或死亡让人知道如果它保持追随者笑，它的用户将继续回来。喜剧网站决定集中参与，以创造良性循环。服务笑过广告被证明是成功的参与和社区增长率。

有趣或死亡发现典型的喋喋不休会在每个会话中与大约25件内容接触，平均持续约3.5分钟。结果，它的模因在kik横跨野火时蔓延。

当Kik的斗争共享最新的应用程序GIF时，那些不仅对同龄人看起来不错的人，但人群也直接开始搞笑或死亡。

“花了大约三个月的时间来获得1.5亿次聊天，”喜剧网站的营销和分配副总裁Patrick Starzan说，“相比之下，它在社交网络上获得了相同数量的人。”

通过建立一个优先考虑用户啮合的社区，有趣或死亡也看到了更高的转换。

“当我们向我们的kik聊天发出广播信息时 - 通常与新视频的链接 - 我们看到的转换率高达10％，”Starzan说。

喜剧网站在像Facebook和Twitter这样的社交网络上每天抽出几乎五或六次的内容，并且仍然看到较低的转换率。

与社交网络相比，机器人更好地达到了很多东西。公司不应该在Messenger Apps上用机器人垃圾邮件。相反，Messenger Bots占据了客户的潜力，而不是品牌和产品认为他们可以。

产品经理和开发人员可能会犹豫才能尝试机器人，但看着Kik的成功与80多个合作伙伴相当明亮。

Christine Dakers在Data Analytics Company Mixpanel的营销中工作，在那里她一直在研究不断增长的聊天运动。