Salesforce今天宣布推出Salesforceiq收件箱的Outlook的可用性,即Microsoft Outlook基于Web的电子邮件服务的加载项,它与Salesforce的销售云客户关系管理(CRM)软件集成,并添加了自动响应等智能功能。

该功能的引入遵循Salesforce推出Gmail的Salesforceiq Chrome Extension。今天在Microsoft和Salesforce之间建立了多种伙伴关系之后,今天的发射也是出现的,即使两家公司在CRM业务中竞争。

“四亿人在展望上,”Adam Evans表示,联合国亚洲联合国(2014年的Salesforce在2014年收购的Salesforce),在本周接受Vidturebeat采访时,在2014年收购的Salesforceiq)。“这很重要,因为它是最受欢迎的电子邮件客户端。这个想法是,我们目前的客户群是一个巨大的交叉路口。“

新工具旨在简化销售人员的生活,消除了在电子邮件和Salesforce之间不断切换的需要。Gmail功能对较小的企业有用,在较大的公司中可能更常见。拥有不同公司的产品尺寸很重要,因为CRM是Salesforce的业务支柱,而且增强功能将有助于保护它免受竞争对手。

当有人正在阅读电邮时,新工具提供来自社交网络的信息以及销售云可用的任何记录。该工具可以建议将信息添加到或注册新帐户,并拥有特定的字段预先填充。

当有人回复邮件时,该工具建议要循环的联系人,提供可以用点击(Admins可以调整精确措辞)的电子邮件正文的预先分子模板,并包括使其易于选择的日历信息用户有空的时间。当有人收到一条消息时,日历小部件将仅显示仍然可用的时间,这些时间已更新,以反映发件人在发送消息的时间内已确认的任何新承诺。

Outlook的Salesforceiq收件箱还包括阅读收据和电子邮件视图,其中包含可以查看电子邮件的信息。

根据一份声明,新工具每月每月25美元。稍后将添加对Outlook Desktop应用程序的支持。