YESMAIL是一家电子邮件服务提供商，正在发布关于零售商当前电子邮件营销努力和2016年优先事项的新报告。特别是，该报告发现零售电子邮件营销人员在个性化方面没有做好工作。

起初，事情看起来不那么糟糕：调查发现，90％的零售商以某种方式对其品牌的电子邮件进行个性化。

但许多人甚至没有实现一些最基本的个性化策略。

最常见的是个性化主题行，其中61％的受访者表示他们这样做。接下来使用收件人的名称，其中只有五分之二。近三分之二的人不会个性化电子邮件副本本身，它只从那里下降。

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从零售商的研究中最令人惊讶的是，少于第三个个性化电子邮件中的产品或服务。

在VB Insight关于电子邮件个性化的报告中，我们查看了数据点营销人员用于个性化电子邮件。我们的调查仅包括在某种程度上是个性化电子邮件的调查，但不多超过三分之一的报告，使用名称来个性化电子邮件。

很明显，个性化已成为营销优先事项。

这说得通。有更多的客户数据可用，但收集，集成和使用它，以便个性化可能是一个挑战。

yesMail调查中的零售商近三分之一表示，与其他数字渠道集成了电子邮件是2016年的最佳电子邮件营销优先事项。

大多数公司都是基于历史数据来源的个性化努力，如交易历史。然而，表明现在有人感兴趣的数据，或者可能在将来感兴趣，对个性化可能更有价值。采用仍然仍然较低，但更多的公司正在使用他们的网站和应用程序的行为数据来个性化电子邮件。

除了拥有的属性，社交数据也可以提供巨大的价值。然而，对于个性化努力而言，它仍然仍然是相对缺陷的。是的，发现近三分之二的零售商不使用订阅者的社交媒体行为来改善信息相关性。

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161项零售商的调查包括各种营销职位和营销领域，包括主要经理（35％）和主任（20％）。超过20％的受访者担任副总统或以上的标题。