我们如何使用羊群领导会影响变革
瞥了一眼天空,你一定会看到一个“飞行v”跨越它。“飞行V的”是鸟类的鸟类教授自己减轻拍摄翅膀的翅膀以上英里。鸟类在凸起时在特定方向上产生空气流动,并让他们背后的鸟类施加更少的能量。地层前面的鸟类 - 羊群领导者 - 彼此旋转,使得没有一只鸟自动排出。鸟是一个群体之后的完美榜样,但多个羊群领导人创造一个凝聚力,高效的团队。
当组织需要创建变更或转换现有气氛时,业务团队成员必须形成自己的“飞行V”版本羊群领导人和剩下的团队彼此交替,并在串联工作,以更少的努力和困惑发生变革。我们使用了PageRduty的群领导人,其中展开了我们的目标和关键结果(OKR)流程,它还支付。
建立一群羊群
我们于2014年开始okrs。首先是艰难的牵引力,只有一小群荷尼迪人 - Aka PageRduty员工 - 甚至知道我们正在使用这个系统发展季度目标。没有跨公司协议,即OKRS是什么或如何有效生产它们。我们需要标准化OKRS的PARTDUTY过程。
拥有超过150人的员工,有很多的解释空间,如果没有人可以解决共同的理解,则无法让他们共同努力。我们计划了一家全手机会议,并宣布新的方向和格式,我们预计可能会有混乱和一定数量的混乱之后。
在会议前几周,我们要求志愿者创造一群我们所谓的“群体领导人”。该集团从管理人员和唯一贡献者的筹码中汲取,包括来自所有部门的千年左右。热情是这个角色的关键质量,因为它可以帮助这些人与我们推出新的OKR格式时的其余部分。
我们一起审查了我们的OKR思考。我们为Okrs开发了一系列一致的定义,我们同意了PageRduty人们如何创建它们的基础知识。随着我们的共同谅解,群群领导人转向了新进程大使,随时可以帮助影响本公司的想法。
送他们
在公司会议上,我们的首席执行官推出了公司Okrs,我解释了我们如何推出新的过程。只有自然,每个人都走出那个会议,关于接下来会发生什么。然而,我能够引导大多数困惑对羊群领导者的大多数令人困惑。在每个团队中,人们迅速了解到谁可以与谁说知道该工具和过程。
不同的团队以不同的方式利用他们的羊群领导。一些群领导人被问到了一些问题;其他人被邀请向他们的团队提供简短的演讲。他们中的大多数都积极帮助他们的队友利用该工具并记录他们的OKRS。在几个团队上,羊群领导人作为数据输入职员,将团队OKRS添加到系统本身。这不是一个特别迷人的工作。因此,热情的要求。但他们做到了!
收获奖励
拥有一个敬业的联合志愿者,共同理解我们的OKR推出的所有差异。当我们首先利用羊群领导时,超过一半的公司需要帮助记录他们的OKRS。但下一季度,群群领导人完全报告......零。
这是正确的。相反,我一直在自己的运行培训课程并提供直接指导,我无法让整个组织能够如此迅速加快这一新进程。一些羊群领导人被要求在第一季度做了大量的工作。有些不太。拥有类似志同道合的同胞 - 可靠地加强所需的方向 - 比任何有组织的过程更快地传播这个词。在每个团队中嵌入的羊群领导人都差异,并且在此过程中,使自己已经过时了。一旦邮件通过了整个组织产生了共同的理解,我们就不再需要人们继续作为群体领导者持续服务。
在最好的时候,组织变革很难和令人沮丧。沟通是容易出错的,并且在组织上往往是不可能的。而不是无休止的培训课程和思想 - 麻木的精确文件,在创建一组可以提供有用空气流动的一套羊群领导者,以便成长和变革。
Corey Reid是PageRduty的工程人才经理。