营销中的个性化的目前的大部分对话都侧重于B2C公司。但这并不意味着B2B组织被忽略。离得很远。

虽然最新的研究表明，在电子邮件主题中仅通过他们的名字呼叫某人，但最高可达41％的开放率，这种基本的数十年的个性化是冰山一角。

如今，地震宣布推出其对展望解决方案的地震，旨在解决两个不同的B2B销售问题：在合适的时间找到合适的销售抵押品，并个性化它是超级相关的。

B2B环境中的个性化有多重要？

“据Forrester介绍，77％的行政买家索赔销售人员不了解他们的问题，他们可以在哪里提供帮助，”地震的首席执行官道格冬天告诉我。“前景预计是一对一的购买经验，与自己的问题和需求相关。这表明个性化是至关重要的。销售代表只有机会提供咨询，一对一的销售互动，如果他们不定制到每个前景，他们将只是失去交易。“

该公司于2010年成立并筹集了2450万美元的资金，向我展示了行动的解决方案。简而言之，地震的展望集成允许销售代表找到正确的后续材料，例如案例研究，撕纸，演示文稿或提案，而不留下无处不在的电子邮件客户端。这是它的工作原理。

当销售人员在Outlook中查看电子邮件时，他们可以调用地震插件。打开一个窗口，显示可用销售抵押品的完整目录 - 从概述表格，工作陈述以及视频，培训课程和定价表的提案。事实上，它显示了企业创建的任何东西，以帮助销售团队赢得一天。但这不是聪明的部分。

链接到Salesforce时，会出现“建议的内容”部分，以显示该收件人的最佳内容。此功能根据许多因素选择内容，包括展望或客户在购买周期和任何当前机会的地方。

一个新的前景可能有“了解我们”的文件在建议中出现，而即将关闭的前景可能会发现他们即将收到建议的“条款和条件”或“提案”该系统建议。

然后，在发送之前，该内容能够进一步个性化，包括使用联系人的姓名，地址，详细信息，产品他们感兴趣，价格和更多，使用地震的Livedov功能。分析告诉销售人员内容在现场中的表现方式，以及前景是否与材料交互。

这也有助于营销团队，否则可能会产生从未看到该领域的抵押品的抵押品？

“SiriusDecisions估计，公司的内容中的60％到70％不利用，出于两个主要原因：一半的时间是因为内容无关紧要，而另一半的时间是因为销售代表找不到他们需要的东西，”冬天说。“营销的问题正在确定抵押品是无关紧要的，也无法找到什么。地震通过允许营销团队看到正在使用的材料并且不是，因此在应该的时候看到并使用正确的材料来解决这个问题。这使得营销正确的反馈，以创建更多有价值的内容，保证被销售利用。“

今天可以获得展望的地震。对于希望亲自看到的人，公司将在DreamForce 2015上展示其新的内容建议和个性化解决方案。