当您的业务仍在空中时,如何定义您的业务模式
有一点,每个企业都有P弄清楚如何赚钱。明显,对吗?但是有许多人否认这一现实只要他们可以。
无论您是在大公司内的创新团队领导创业团队,还是社会企业,最终需要您创建和捕获的价值超过创建该值的成本。一些企业从产品发布的第一天开始捕获价值,其他人没有在几年过去一直到期的金融可持续性计划,这是一个越来越普遍的软件和服务公司的现象。
部分原因是实现可持续性的推移是因为提前可能很难了解其他人愿意支付的产品。例如,带领LinkedIn。它是2002年的专业网络网站。它的第一个目标是达到1亿用户 - 不是1亿支付客户。因此,LinkedIn直到2005年就没有赚钱,那么它就会尝试提供一套高级功能,例如愿意为他们支付的用户提供高级搜索能力。在几年后,广告没有推出,但很明显,LinkedIn的人群对广告商和营销人员有吸引力,并且LinkedIn具有能够为此客户分部构建特定产品。
LinkedIn不是唯一的例子。Facebook,Pandora,Instagram,Dropbox和Coursera都是专注于用户收购的企业。只有在吸引强大之后,他们只是在突出如何使他们的风险投入可持续发展。这些企业的成功证明了商业模式可以稍后来。
虽然这是真正的这种方法适用于某些方法,但它并非没有风险。由于他们的创始人和风险资本家的投资,这些公司在他们赢得了胜利的商业模式时,这些公司拥有长期的资金跑道来维持它们。这是您可能没有的优势。
为了提高产品成功的几率,在这个敏捷的开发和持续客户反馈的新世界中,您需要尽早设计商业模式的所有元素。
当您提前迭代商业模式时,失败的后果更小。早期采用者通常更宽容错误。当您的用户群很小时,如果您疏远当前客户,更容易找到新用户。最后,消极的公共关系影响可能在您不太众名人的早期初期更为严重。早期失败总是更好。
较少讨论的风险未提前解决您的商业模式,仍然有机会在串联中串联优化您的产品和商业模式的设计,以改善两者。
当公司推迟定义和设计商业模式时,通常会发生什么,以至于他们稍后将产品枢转,以使商业模式工作。但枢轴昂贵。他们可以导致大规模和破坏性的努力,例如产品重新设计,工作人员重新组织,以及客户混乱和挫折。回到LinkedIn作为一个例子,因为公司增加了从专业人士,广告商和招聘人员捕获价值的功能,它需要在2011年完全重新设计其产品,因为网站“粉碎成一个破碎的混乱”。两个月来,所有新功能都持有,而工程师从头开始重建次数脆弱的基础设施。结果是一种允许连续变化的新系统,以便LinkedIn可以轻松地精炼和添加保留客户所订的产品。
那么,当您仍然定义和设计您的核心产品或服务时,您如何更早地设计您的商业模式?
考虑提供多个产品:答案在于了解有多种产品,风险投资应该探索 - 有些核心与辅助的其他人。
核心提供推进企业的使命,是其品牌的重点。在LinkedIn的情况下,核心产品是其专业人士的网站,“连接世界的专业人士使他们更加富有成效和成功”。
补充产品提供给最终用户,企业或其他合作伙伴,但辅助特派团。LinkedIn的招聘解决方案,允许通过LinkedIn大量专业人士招聘招聘人员,这是补充产品的一个例子。
虽然您的核心产品可能会获得所有Glitz和魅力,但您的补充产品可能是允许您捕捉最大价值的补充产品。
此值捕获可以是金钱的形式或其他东西 - 或两者 - 与LinkedIn的情况一样。LinkedIn的招聘解决方案不仅会产生最大的公司收入份额,而且还加强了核心提供。为何如此?LinkedIn吸引招聘人员对其网站的事实为经常使用该网站的专业人士提供额外的价值,以改变他们的职业生涯并欣赏与招聘人员的联系。这将新用户吸引到网站,并确保每次在工作市场中都会成为重复用户。
确定您要提供的价值以及您想要捕获的值是什么?了解您需要提供的价值,并将其开展进入可以交易的产品,是设计成功商业模式的基础。有许多可以交换的值源:
•品牌股权 - 作为消费者的信号,您的品牌或社会股权可以对他人有价值。信誉良好的Khan学院是在线学习的领导者,与美国银行合作,该机会提高客户参与,并在抵押贷款危机后加强其声誉。结果是推出更好的赚钱习惯,这是一个自由平台,将汗学院纳入教育内容,为美国银行提供金融扫盲。Khan Academy来自更广泛的广告,这有助于非营利组织为任何地方的任何人实现其特派团,而美国银行与Khan Academy的品牌联系起来。
•知识产权 - 您的冒险可能有数据,见解,专业知识和专利对邻近行业的玩家有价值。像我这样的患者是一个免费的患者网络,让患者与具有相同疾病或病情的其他人分享他们的经验。对于像Me这样的费用,现在患者提供类似Genentech的制药公司,以便他们可以了解更多关于他们的特定患者人口的更多信息 - 可以利用他们的研发工作中的有价值的信息。
•访问用户 - 您可能已开发出合作伙伴希望与之沟通的用户社区。传统的广告模式适用于此,但其他新颖的合作型号如Coursera的Capstone项目。Coursera是一个教育平台,提供来自大学和其他组织的课程。CAPSTONE项目是由Coursera学生解决最终任务的SwiftKey等公司赞助的挑战。SWIFTKEY获得了一个新的渠道,以便参与招聘的想法和可能的途径,而Coursera则获得费用,并能够吸引学生的能力,以寻求从领先公司挑战现实世界挑战的平台。
•用户生成的内容 - 用户生成的内容可以对合作伙伴具有价值。Tumblr是一个微博的平台,允许用户或创造者轻松分享照片,报价,链接,音乐和视频。今年1月,Tumblr推出了一个Creatrs网络,它将一个策划组的Tumblr艺术家与品牌相连,如AT&T,通用图片和差距。该品牌从Creatrs获得原创内容,Tumblr艺术家可以广泛达到和补偿他们的工作,而Tumblr则会降低每笔广告交易。
•利益相关方网络 - 您可能会有与其他人渴望访问的政策制定者或其他影响因素的联系。道路是国际全球卫生的非营利性,知情的重点国际注射安全政策。这为自动禁用注射器铺平了道路,例如由医疗器械公司Becton Dickinson创建的那些,由联合国儿童基金(儿童基金会)采购。
并非所有这些价值来源都与您的企业提供相关。较小的,较小的已知风险资格不会有一个品牌,他们可以利用。其他人可能在银行和医疗等行业中,严格的法规可能会阻止他们利用一些价值来源。
此外,这些价值源中的一些需要时间来获取或累积。用户数据和洞察力,访问用户以及对用户贡献的访问不会有价值,直到您吸引大客户群。但是,您仍应提前考虑这些可能性,并包括开发这些价值来源的计划。例如,思考要从客户收集的数据。一些信息起初可能与您的业务有何相关,但可能在后来的第三方对第三方有价值。
确保您的定义值与您的核心产品和内部功能良好。
Duolingo是一个拥有超过6000万用户的语言学习申请,是确保公司核心提供和内部能力的重要性的一个很好的例子,可以支持其价值交换。
Duolingo的商业模式利用了用户生成的内容,让学习者在学习时翻译网络。Duolingo通过为其翻译收取CNN和BuzzFeed来赚钱,允许它为您提供免费的语言,无需广告。其对CNN和BUZZFEED的价值主张依赖于Duolingo以竞争成本提供准确翻译的能力。为了与其他翻译服务竞争并获得CNN和BuzzFeed的业务,Duolingo建立了特定的功能,如用户对最准确和写成更好的翻译的能力。
然而,在过去的一年半,Duolingo已经意识到,为了规模这一商业模式,它必须聘请人们专注于质量控制和销售人员带来新的业务关系。他们认为,这将导致企业将大部分努力集中在作为翻译业务的大部分努力,而不是其核心提供自由语言学习,因为“企业倾向于关注公司的盈利的公司部分”。为了避免这种漂移,Duolingo正在探索额外的商业模式,支持其任务,例如提供名义上的测试认证。
Duolingo意识到正在交换用户生成的内容的值在其业务模式和其核心产品之间创建了拖船。这驱逐了寻求其他值来源的决定,这将更好地对齐这两件事。
当您设想您的下一个突破性的产品或想法时,请开始在串联设计您的业务模式。通过探索多个产品,您可以创建并确保它们与您的使命和功能相处得很好,您可以解锁您从未认识的价值源。
正如Joan Magretta在她的哈佛商业审查文章中写道,为什么商业模式,“商业建模是科学方法的管理等同物 - 你从一个假设开始,然后你开始在行动中测试并在必要时修改。”它需要努力击中获胜公式。筹资跑道只能携带你。尽早开始。
Neeti Nundy是人工制品的商业战略家,调查使创新成为可能的因素和条件。她分析了为什么有些公司继续创新,而其他公司的停滞不前,公司的人民,文化和运营的内容创造了如此有意义的产品,因为我们无法想象没有它们的生活,以及我们如何利用这种能力改变我们的生活更好的。Neeti在Goldman Sachs and Path等公司的私人和非营利部门工作。