在其个人危机功能的重大扩张中,Facebook今天宣布宣布它将推出新的服务,让公司在用户发布表明陷入困境或抑郁情绪的消息时更直接干预。

“今天,在我们的第五个同情心研究日,我们宣布了更新的工具,为可能正在努力思考的人提供更多资源,建议和支持,这些工具可以努力与自杀思想及其有关朋友和家人,”公司在一篇文章中写道。

自杀预防对于Facebook来说是一个大问题,提出了社交媒体巨头应该进入监测和响应表明一个人可能遇到困境的内容的问题。

超过三年前,Facebook创建了一个自杀式报告系统,允许用户填写表格以报告令人不安的消息。通过与国家自杀预防生命线的合作,Facebook将发送电子邮件给发布消息的人,以建议他们在必要时获得帮助。

2012年,Facebook还承诺它会创造更多的工具来支持似乎困扰的人。

为了扩大那些自杀预防服务,Facebook表示,它与许多心理健康组织(包括Forefront)的工作,现在现在,Save.org和生命线。

使用新工具,Facebook计划超越仅将人员推荐给其他组织。如果有人的帖子被报告为可能表明自杀思想,他们现在将从Facebook上接收直接留言,如果需要帮助,请问他们。

然后,收件人可以单击指示它们想要支持的按钮,然后将询问他们是否希望与朋友直接连接到要说,或直接从Facebook的某人获取提示。仍然会鼓励该人在生命线上与某人联系。

同样,对于报告消息的人来说,Facebook正在添加一个新功能,让他们呼叫或致电陷入困境的朋友。此外,如果有必要,该人也可以要求支持。

Facebook表示,新工具将出现在U.S.和加拿大的未来几个月内。该公司表示,它希望扩大世界各地的类似服务。