如果你没有注意到，聊天现在正在举行一点。很容易看出原因。

在最简单的形式下，聊天禁止品牌提供贴心，一对一的订婚。机器人都是关于创造觉得个人而不是事务的交互。这是一种在挑剔的千禧年和Gen-Z消费者上没有失去的方法，这些消费者在那些似乎被迫或过于自我播放的人身上。此外，BOTS生活在移动消息传递应用中 - 在过去五年中，社会景观中增长最快的在线部门。

品牌不能再忽略移动消息传递应用程序作为可行的营销工具。最近，移动消息传递世界的房地产种族更加愈演，苹果戏弄了其Imessage App Store的推出。这将使该公司能够与Wechat，WhatsApp，Snapchat，甚至Facebook Messenger更好地竞争。

结束游戏是将移动消息转变为一个包含基本上居住的全包平台;他们很快就可以付款，获得增强的视觉内容（例如，表情符号，贴纸，GIF），甚至可以商店或致电优步。对于在2006年不愿跳上Facebook或Twitter营销班车的品牌，聊天，特别是在救赎中提供拍摄。

在“机器人”已成为一个流行语的几个星期内，我已经看到了一系列不同的Chatbots出现来自出版商和娱乐公司，电子商务网站，甚至化妆品牌。有机器人可以帮助您找到一份工作，让您当前对政治的机器人，以及可以帮助预订下一个假期的机器人。甚至有一个机器人帮助规范你的约会生活。

每个人现在都想要聊天聊天，但不是每个人都知道为什么甚至如何。如果您陷入该类别，请阅读。在进入Chatbot Space之前，每首席营销官（CMO）都需要知道，每位首席营销官（CMO）都有三件事。