我们不能这么说。电子邮件营销仍然是营销人员ROI的领先渠道，是客户听取最喜欢的品牌的首选渠道。根据最近的VB Insight Research，个性化消息是为什么电子邮件如此成功的领先指标。这正是为什么一些最大的电子邮件服务提供商（ESP）可能会产生大麻烦。

更多有针对性的电子邮件本质上意味着更少的电子邮件。当许多大型传统ESPS结构在电子邮件卷上获得报酬时，这是有问题的。

我赶上了VB Insight Analyst Andrew Jones，他撰写了关于电子邮件个性化的最近研究报告。我问他如何在将来创新的传统顾客是如何创新的。“个性化的一部分是知道不当不电子邮件时，并可能在另一个频道中吸引它们。这不会很好地参加传统的ESP定价模型。但是有很多其他方法可以让您发送更多相关的电子邮件。ESPS将是聪明的，首先关注 - 具有更好的数据管理，分段功能，基于触发器的广告系列，动态内容格式等，“他说。

ESP可能必须快速移动。在500多个营销人员的相关VB Insight调查中，五分之四已经完成了某种电子邮件个性化。

要公平，许多ESP都是增加了更多的自动化功能来解决市场的需求。例如，Exacttarget购买了Pardot（在由Salesforce收购之前），SpressMail增加了广告系列和跨通道管理功能，并将其作为STRONVVIEW（最近由HGGC收购），并且MailChimp继续添加自动化功能。有了这个，很难继续使用电子邮件作为钝器。和多年，体积激励的合同可能是过去的一件事。

我问琼斯如果他感到惊讶，那么大多数公司在利用个性化策略方面没有更进一步，尽管可以随时可用。“我将它比那个幽灵男人在大象周围那样。整个大象在你面前就在你身边，但如果你一次只看一部分，你的现实感就会非常好。这是今天许多营销人员的现实。但它正在迅速变化。“

快速变化意味着传统的电子邮件提供商将被迫行为更像营销自动化平台。

营销自动化平台可以为每个唯一存储个人身份信息（PII），并配备分割和数据管理，以便于设计单频道或多频道活动。因此，电子邮件营销人员不必要求数据，因为它们至少有大部分在平台内所需的内容。

简而言之，营销自动化使电子邮件（和其他渠道）更高效 - 因此，电子邮件营销人员必须发展或面临灭绝。