游戏行业的多样性:无意识的偏见让您免于倾听......可能会伤害您的业务
2015年GamesBeat的突破会议与展会上的其他演示文稿的格式有点不同,允许更大的小组成员与与会者更具直接的互动。奥运会行业普遍存在的突破会议开始于这种更互动的方法展示:为了为面板设置基调,发言者询问与会者与坐在他们旁边的人进行亲自运动。虽然请一个人被要求讨论他们强烈的内容,但另一个人被指示忽略,谴责或肯定另一方。
这项练习旨在使与会者不舒服,而是说明了一个点:少数民族群体的许多人常常认为他们的意见通常被别人忽视或斥责他人。
“当我第一次发挥这个练习时,我[记得]所有的时代,我都被批评,解雇了,忽略了,”小组传染性创造力和演讲者的创始人说。“但我不记得是我所做的一切。这对我来说是一个巨大的实现。“
来自微软的Xbox Potic的Katy Jo Meyer重申了这一点:“当你深深地关心某事时,这很难,别人只是把它吹掉。”她要求我们更深刻地思考它发生在我们身上的时代,以及我们自己可能会犯的次数。
“当我终于坐下来听[给我的伴侣]时,我感到坚强的联系,”扬声器Justin Hefter或Bandura Games说。
在科技和游戏领域的普遍性的呼吁增加来到了社交媒体促进的Gamergate运动之后,这通常具有对这些举措的抵抗力。
“对我来说,[Gamergate]是一种叫醒的呼唤,以至于我们没有看到小型微不足道,”来自南加州大学电影院的小组戈登·贝拉米说。“这是识字性别歧视,对我们工艺中的人们的种族主义侵略,一个唤醒呼吁我们如何对待和互相价值。......我实际上对我们自己的行业和我们自己的领导有更高的期望......这就是今天给这部专家队举办的一部分的一部分。“
小组成员搬到了无意识偏见的主题,“盲点”,因为Gaiser说。“我们都有糟糕的习惯。它阻止了我们让我们的观念[并允许我们]扩大我们的观点,以考虑其他可能性,尊重佩戴人。“她指出,我们往往没有意识到我们有这些偏见,因此“无意识”。
迈耶指出,大脑研究人员对无意识偏见进行了广泛的研究,并且在某种程度上是人类生存的必要因素。“这是一个理解我们拥有的无意识的偏见,学习这些是什么,然后确定这些偏差是否为我们服务或妨碍做出伟大的工作。”
“重要的是考虑如何影响普遍性和领导决定,甚至允许允许领导和充分表达自己,”贝拉米达成了。“
然后重点转移到普遍存在的价值。“普遍性来自商业角度来说是重要的原因...... [它允许]你作为经理,考虑几个不同的替代方案,”他说。“如果你没有因为一个无意识的偏见而不听一定数量的员工,那么你没有得到一套全套机会,让您的业务在某个方向上。”
沃尔特·迪斯尼公司的Asra Rasheed拥有自己。“我会分享一个例子......我已经参加过15年的游戏行业。直到大约五年前,当我被Levar Burton [众所周知的非裔美国人演员]成为他公司的首席执行官时,直到大约五年前。他对我说,'我知道你是一个小小的女人,我是一个[大]非裔美国人......但这就是我们可以做的改变事物。
“有那种思考是很重要的,并且有佩戴的领导者很重要。像这样的人给了我一个机会,谁尊重我,知道我可以接受挑战......我们甚至没有得到这种机会。“
那个小组然后采取文化契合。
“那么我们如何通过普遍的文化来协调”在工作场所感觉“中的”文化契合“?”问贝拉米。小组成员讨论了这一点,并同意它应该建立在早些时候介绍的想法之上:不同的观点最终对公司有益。“
“这不仅仅是人们的普遍性,它创造了一个佩戴观点的环境,”迈耶斯。“如果你没有人们觉得分享他们不同的角度的环境,那么这一切都是为了唠叨......这是将所有这些声音带到桌面上的问题,因为这些声音代表了我们正在尝试的客户和游戏玩家创造经验。“
拉希德淡化了揭示在公司的佩戴文化灌输的概念会导致不合格的人被录用。“只是因为我是一个女人,我不应该在任何公司填补配额。我应该聘请我的经验和技能。她对我们拥有的事情很重要,“她说。
谈话转移到通过普遍性地实现业务目标。“我们的目标是让每个人都有一个伟大的Xbox Live体验,”Meyer在此事上说。“在我们的发展过程中,这个目标正在变得越来越高兴。”她描述了如何涉及听着大型佩戴球员的反馈的过程。
拉希德也砍了。“迪士尼”是如此开放,普遍存在......他们不断努力[改善公司的普遍性。“她指出,她的大多数团队由妇女组成,而且妇女经常被认为是“更好”在让孩子们作为一个无意识的偏见,但许多最强的团队成员都是男性。“最重要的是创造了最佳产品,无论从哪里都来自哪里。”
“如果公司文化是创造性的,那么如果他们是黑人,白色,西班牙裔 - 如果他们是创造性的,那么他们就会符合公司的文化,他们符合公司的文化。“作为首席执行官,我正试图聘请他们所说的人所要做的人......它无关紧要,只要他们可以提供最终结果......你的团队能够实现了解你想要达到的人。“他解释了他如何建立以色列人和巴勒斯坦人的团队,使游戏有助于在两个冲突群体之间创造同理心和开放沟通。
贝拉米向面板上的女性提出了另一个问题。“你经常被问到'你玩什么游戏?'作为一个限定者[参加关于行业的对话]?”
“一直,”拉希德说。另一个女性同意了。
在讨论Gaiser的历史与女性化的软件开发人员的讨论之后,她的互动(由南希·德鲁系列),Bellamy提出了人群中的人。“那些是领导者的人,无人物 - 谈论你所做的事情,可以做到培养佩戴工作场所。”为一个人打开一扇门可以往往会导致更多的机会,让人们互相赋予。
然后小组成员讨论了分配资源的问题,并对各种少数群体的整合。“当你拥有不足的社区时,你应该称之为,”迈耶斯说。“[我们应该]让他们想要工作的好地方......记得你是”唯一“[在你的小组中]的时间,以及作为人类的能源量。你......不断有你头脑的事情,因为你是“唯一的”,所以你是自我意识和思考事情......当你在大多数时候,你就在自动驾驶仪上。“他们讨论了游戏行业中可用于少数民族群体的资源。
Gaiser总结了面板的积极情绪。“我们都是领导者。解除者知道一切的想法是我们现在都在突破的神话......我们有责任受到启发。“
“性别,种族和宗教不应该真正重要......我们都在这里出于同样的原因。”阿拉说。“无论你的身份是什么,都知道你并不孤单。”