归因。这对电子商务营销人员来说是一个很大的挑战。大多数这些专业专业人员使用令人留下的技术和方法来编制其归属方法。它们为跨广告频道的行动分配权重，并监控其分析以确定哪些渠道正在促成销售以及如何分配支出。如果归因模型显示电子邮件是最高贡献渠道，营销人员可能会在那里抽水。显示广告没有帮助转换客户？删除或移位预算。

但是，目前归因方法的问题是他们看看频道如何相关，而不是消费者如何相关。这些模型未能考虑人们，特别是家庭影响彼此的购买决策的方式。例如，想想青少年可以影响父母的购买量。

如果营销人员可以看到多米诺骨牌效应，一个消费者的浏览行为对另一个消费者的购买行为有什么影响？如果营销人员可以创建一个归因模型，那么基于他或她与他人的关系以及在线活动和交易的关系来了解消费者的利益或行动？让我们解开它。

家庭归属缺口，定义

回到Teenager-Mater示例：妈妈和爸爸并不是彻底侵彻网络来了解最热门的新运动鞋，并在发布日期之前倒计时。这是他们的儿子蒂姆，他们正在寻找谷歌，刷在线评论网站，并最终点击Facebook广告为123sneakers.com（使用假设的例子）以查看他的尺寸是否有货的最新耐克勒布朗。

但蒂姆只有14岁，没有批准塑料。那是他去妈妈的时候，承诺让所有人在他的报告卡上做所有的家务，并乞求她买运动鞋。

两周后，当时蒂姆上的恒星报告卡，妈妈抓住她的平板电脑，直接到123sneakers.com，并购买踢球。当然，问题是零售商没有关于导致妈妈购买的归属路径的数据。对于零售商来说，看起来妈妈直接到网站而不受任何广告或电子邮件的影响。Tim的搜索或点击Facebook广告没有信用。

这是家庭归属缺口的本质。

输入Facebook

Facebook处于理解人与人之间的关系。父母，孩子，兄弟姐妹，丈夫，妻子，阿姨，叔叔等等。Facebook知道，因为我们告诉它。与此同时，孩子们正在在线进行大量的产品研究。谁是The True Customer（Tim）谁的所有数据都会丢失，因为新用户（妈妈或爸爸）购买了产品。

营销人员的归因系统将表明，吸引蒂姆的投资没有得到回报，因为他没有购买。实际上，投资确实得到了回报。妈妈买了运动鞋。当家庭归属差距开放时，营销人员可能会退缩，在那里他们应该燃烧火灾。

所以问题变成了：CAN - 而且应该 - Facebook投资能力将蒂姆连接到妈妈，并为电子商务营销人员提供数据，以帮助他们更明智地花费预算？

它如何工作

零售商将跟踪代码添加到其网站。消费者＃1登录Facebook，然后访问零售网站。代码跟踪他的行为。同时，消费者＃2在自己的计算机上登录到Facebook。她访问相同的零售网站，并再次登录跟踪代码记录她的行为。

该技术然后查看消费者＃1和＃2之间的连接，并指定该对重量 - 让我们说出1,2或3 - 基于他们的行为如何相关。

类别1 =在Facebook上没有连接。

第2类=消费者是Facebook上的朋友。他们的在线行为并不认为他们的浏览和购买活动之间存在关系。

3类别3 =消费者在Facebook上表明了关系（已婚，约会，相关等）。他们的在线行为显示了他们的浏览和购买活动之间的关系。

系统可以不断地配对用户并将它们分配给类别。一旦两个用户通过了一定的相关活动阈值，系统将确定消费者＃1的行为和消费者＃2之间存在关系。

例如，妈妈和蒂姆将在3类中。武装此数据，营销人员可以准确地向信贷提供信贷，这是真正刺激购买的渠道 - 例如Tim Facebook饲料中的广告。

然后，营销人员可以针对更多相关广告的消费者。妈妈的广告可以构建，为她儿子可能喜欢的产品提供建议。蒂姆的广告会直接影响他的鞋类选择。这种“家庭归属模型”将让营销人员磨练其目标市场，并避免将错误的广告推向错误的消费者。盲点将被照亮。

警告？是的。但潜力是巨大的

当然需要存在某些条件，以便该系统工作。消费者必须登录Facebook - 往往是这种情况。根据PEW研究，百分之七十一位在线美国成年人使用Facebook，每天有70％的Facebook用户登录。当然，消费者也需要Facebook账户，因此零售商能够获得13岁及以上的人周围的数据。虽然该系统可能不会取代其他归因系统，但它肯定会补充它们。

当你想到它可以达到多远时，家庭归属差距真的很有趣。它可以闭合父母和孩子的差距。例如，连接可以显示一个女人在线浏览毛衣，然后她的丈夫为她的生日买一个。一位执行官可能会研究新电脑，然后她的助手购买它们。

然后有一个消费者可以影响多人购买的团体和社区 - 说教授或几位教师助理，影响大学生购买某些书籍或实验室用品。您可以开始了解家庭归属缺口如何适应“学术归因差距”。在同事中，它可能是“同事归因差距”。等等。

归因差距越来越多的日常生活。但是Facebook可能是一座桥梁。围绕在线行为和综合消费者购买的数据可用于了解家庭，朋友和同事之间的营销如何运行 - 并最终导致交易。

安德烈·戈尔塞尔斯库尔是侧库的创始人兼首席执行官。此前，Andre是Snipi的首席执行官和创始人，是人们在网上浏览的同时拯救他们的利益的专利制度。