营销人员喜欢指标。任何以首都C开头的首字母缩略词都制作了一个营销人员的耳朵，CPA，CPL，CPC，CPM，CTR。但是，虽然这些指标对营销人员做出了完美的感觉，但在将它们恢复到实际业务结果时存在常见问题。问题的根源是，营销团队通常不会进行前期职务，以将他们的营销指标与金融指标联系起来。我自己经历了这个过程，我已经制定了一个简单的五步过程，即其他营销团队可以随时将他们的指标与业务成果更好地对齐公司所关心的其余部分。

1.确定你的源事

第一步是在谈论业务目标和确定公司成功时，确保组织中的每个人都在谈论相同的语言。

挖掘您的CRM，或者任何数据库都容纳您的客户数据。确保您可以清楚地表达您的数据库所需的信息，以帮助您衡量营销表现。最重要的是，需要使用营销活动数据标记客户数据，或者您永远无法连接点。

即使您认为Salesforce将它们带到云端以来，您认为您拥有清洁的CRM，它也是在数据卫生项目上投入一些时间和资源的关键第一步。这不仅可以节省大量的时间和能量，而且更重要的是，它可以获得一支跨职能的团队，共同努力，谈到相同的语言。从重复数据删除到改进铅路由过程，跟进SLA和自动评分，您可以做任何事情。

一旦您有一个良好的基础与之合作，请同意哪些数据库查询哪些项目。在发病时提出这些问题是至关重要的，以避免差异或混淆行。让这个跨职能的团队一起将帮助每个人了解存在缺陷的地方，可以获得哪些数据，什么不是。

2.使用财务获取同一页面

有多少人花时间与财务团队开发他们的营销指标？

...难怪你有艰难的预算对话。

获取财务指标，您需要构建一个全面的后向ROI模型，讲述了准确的故事：

一旦您拥有这些数字，就与金融合作以设定目标。您需要添加多少新的与现有收入来实现操作计划目标？

3.建立历史模型

汇集了一个历史模型来看看营销是如何推动收入的，从客户意识到转换。然后，与您收集的指标一起，您可以确定这些努力所产生的收入。

从漏斗顶部开始，然后向下工作。请注意，您有每条数据的位置，以及它是假设还是观察到的。在填写所需的所有假设中，使用从第二步中获得的数据来获取收入贡献。

一旦你一起把这一致，再次审查金融。现在，您有一定会在给定的时间框架中实际发生的事情进行同意。

4.反转模型

又名：规划功夫！

既然您对由于您的营销投资而发生的事情进行了协议，您可以将模型转换为从您想要生成的新收入和向前工作的新收入开始。

使用您现在必须达到收入目标所需的预算需要多少历史模型。从你想要添加多少新收入，这次向上工作。最后，您将获得所需的预算来击中您的目标。

当然，您可以讨论未来的不同假设如何以及您将如何提高营销效率。然而，与过去实际发生的基准进行了这种对话更容易。我们可以承担不同的场景，但基于我们所知道的一切，这一历史模式是现实，因此计算了实现下一个周期的收入目标的必要指标和预算水平。

5.播送

最后，确保您在返回计划和传达进度和性能方面是一致的，以保持每个人都兴奋和对齐。

记录您的计划，以获得收入目标，记下商定的指标，您将监控以跟踪成功。

频繁更新您如何跟踪计划。突出显示表现比预期更强大的地区以及你所做的事情。确保您也指出您可能滞后的区域，以及随时随地带来跟进，以便将这些速度达到速度。

过度分享工作以及不根据您的指标的内容，以便让每个人都在继续推动这些努力。

亚当贝尔克是adroll的总统和cmo。