在电子邮件营销中,新奇物品Spark兴趣但不是销售
如果您想通过电子邮件营销销售大量的东西,你最好让它变得沉闷和无聊。
这是保留科学的新研究中的一种(过度简化),该研究在过去两年中收集了来自10亿电子邮件的数据。根据这项研究,新颖的物品不会产生可能期望的销售。
那么在这种背景下,我们的意思是什么意思“新奇物品”?
“我们将新颖的物品定义为销售/促进的特殊运动,成为季节性项目,伙伴关系促销活动或与其他大型活动相符,”保留科学首席执行官Jerry Jao告诉我。“我们还将它们定义为大票商品,如电视和其他高价电子产品。”
为什么香草购买比闪闪发光的促销更好?
“热门话题,季节性和时间敏感的物品在他们的收件箱中捕捉购物者的眼睛,但是当谈到最终购买时,他们倾向于坚持他们真正需要的”基本“项目,经常购买,而且不一定特别的,“Jao说。“同样,如果电子邮件主题行宣传这些大票,昂贵的物品的销售或优惠,更多人可能会点击,但实际上不会在这些项目上完成购买。人们喜欢在大票商品上的任何感知交易中,但除非有特定需要,否则往往往往会购买。“
该研究表明了一些有趣的趋势在电子邮件推广中,仍然是营销投资回报率最高的渠道。
例如,在短时间内执行最佳的主题行。
六到10个单词是电子邮件主题行的最佳长度,排名最高,以获得开放率(21%)。第二高的是零至五个单词,开放率为16%。利率开始在11到15字范围内显着下降,电子邮件仅开放了14%的时间。任何长度超过的东西都会导致开放率进一步下降。
另一个关键发现是您在主题行中选择标点符号会影响电子邮件开放率。
任何类型的标点符号的存在增加了9%的开放率。问号在接受收件人时特别有效。事实上,该研究发现具有问号的主题行具有44%大于具有感叹号的税率。
VB Insight正在研究电子邮件个性化。
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我对营销的个性化研究表明,人们会放弃他们的电子邮件地址,以便保证提供的保证,或者绝对没有理由!承诺或弱优惠表现最少。我想知道我的发现如何与数据保留科学对齐。
“这是一个很好的观点,而我没有与你的研究专门对齐的硬数字,我会说我们看到了一个非常相似的趋势,”Jao说。“毕竟,电子邮件集合是有效地针对来到您网站的人的类型。虽然这是一个概括,但我会说它态度很准确,因为人们遇到了两个原因之一。有人目的地根据推荐,营销/内容或您的品牌的某种现有兴趣来访问您的网站,或者某人在搜索特定项目时发现您的网站。后者需要强有力的优惠来诱使它们转换/放弃电子邮件地址,因为他们可能会看其他选项。前者已经对品牌,价值命题或故事感兴趣 - 因此,他们不需要太大的鼓励,或者完全是。“
最后,它归结为那个最古老的销售谚语 - 提供价值。
“薄弱的优惠或承诺在价值方面没有注册任何一组,所以公司应该在他们的品牌/故事上致力于吸引第一种客户,也为至少获得足够的提议,以至少获得第二种类型的潜在客户穿过门,“济”说。
无论您选择哪种电子邮件服务如何使用 - 并且现在有一个隐喻的雷区可供发芽电子邮件营销人员使用的选择 - 从10亿销量的电子邮件中收集的建议很清楚。
保持简短。问问题。并推动人们既需要和价值的物品,不是他们可能想要的闪亮物体,但最终决定不购买。