对CIO的建议:当您介绍新技术时,专注于中间
去年初秋天,我荣幸地享用了一个在大型组织中与CIO的一顿午餐。我会留下自己的无名,但我们对技术采用的讨论已经困扰着我几个月。
右图中的图表显示了显示模式的通用技术采用生命周期,这些功能在用户的验收中显示了大多数工具和系统。CIO - 让我们称她的玛丽 - 评论说,这个周期与她的组织和领导的每次新技术采用发挥作用。围绕与管理层或其组织的任何采用小组的挑战的预见是以下列核心观察为中心的:
1.有两组一组CIO将努力奋斗:
2.最大的声音集团可以引领你误入歧途。
玛丽的第二点是,最多的声乐集团(特别是在更大的业务中)通常包括推动更复杂的系统的技术和Visionies,以满足他们对最狭窄的实际使用量的愿景应用。
所以我问道,“你应该在哪里关注你的时间和努力,玛丽?”迅速她回应了,“早期和晚期80%。......这就是企业需要吸引的地方,并对他们的劳动力产生最大的影响。“这是一个灯泡的时刻!想一想:
此外展望为我的组织进行了结晶,kaltura - 各种行业和企业的视频平台提供商。例如,我们最近推出了一个新的个人捕获工具,在我们的高等教育市场的服务平台上完成了一层,而随着我们对特征/功能的初步市场研究,冲动就是从第一天开始。12个视频流?你说对了!先进的图像/音频/识别引擎知道咖啡准备好并倒杯子吗?当然,让它发生!但正如我们开始向客户展示早期的alpha示例,所以让他们发射是一个恢复到他们的“中间”用户的简单性,例如轻松导航,没有复杂的安装程序,在他们的个人存储库中显示右侧的视频在他们的各种门户/系统中。
他们想要基础知识,做得很好,所以这就是我们给的。从那时起,对简单易用的响应(符合大多数使用案例应用程序)工具从客户和前景都是巨大的。
我没有主张我们放弃外面的用例和用户。那些潮流的人和高级用户成为明天的标准。对于我们的人,CIO和合作厂商,他试图实施改进的技术,玛丽的见解是一个重要的教训。
所以我对所有CIO的未经请求的挑战有这一点:当您与员工和产品技术与员工和产品技术合作时,您是否专注于大多数或非常响亮的,最响亮的少数,可能没有代表群众?