机器人不需要通过图灵测试 - 只是啤酒测试
图灵测试是由Alan TING于1950年制定的测试,该机器能够表现出相当于或无法区分人类的智能行为的能力。当我加入Slack时,我的愿景是帮助开发人员建立一个每天2-3次通过图灵测试的机器人。随着时间的推移,我理解“啤酒测试”可能更重要。
那么这个啤酒测试是什么?
现在啤酒测试比图灵测试更少于:当我在新西兰工作时,我被要求采访几名工程师和产品经理。除了评估他们的技术和产品技能外,我还必须回答这个问题:“你会和这个人一起出去喝啤酒吗?”(如果你没有啤酒,替代寿司或鹰嘴豆或闲逛。)这是一个简单的问题,但深度很大:你觉得这个人是你每天要一起工作的人吗?这是一个不仅有效的人,还是一个好人吗?在谷歌我们打电话给Googliness,尽管我不确定它有一个准确的同义词。我会说经过啤酒测试的人是一个令人愉快,有趣和有趣的人。
如何让机器人通过啤酒测试
以下是我们的团队从内部松弛机器人Hackathon收集的一些最佳实践,并使用机器人开发人员:
为什么争取令人愉快的机器人,不是人性化的机器人?
服务提供商应该建立令人愉快的机器人而不是人性化机器人的原因:
当我们搬到会话办公时代时,现在是时候向前迈进,并为您的服务作为机器人提供 - 而不是模拟器机器人,而是友好且平易近的机器人。这很容易吃。
Amir Shevat是Slack的开发人员关系的负责人。