近几个月，个人助理和软件机器人享有显着的嗡嗡声。新助手每周推出，Slack App Store已经列出了40多个机器人。使用Opus Research，我们发表了更新的智能援助景观，了解这种趋势的影响。

本报告具有110家公司（从2015年10月的初始报告中的70名参与者增加）。

此景观的高分辨率版本可用。

图像

智能助理（技术和解决方案组合机器智能和谈话的技术和解决方案帮助人们完成特定目标）和机器人（执行重复和平凡的任务的自动化工具）一直模糊，使其难以选择真正的智能助理。实际上，许多软件机器人更恰当地被分类为自动解决方案，而不是智能化的机器人，而不是智能型，基于它们与用户有意义的对话。（我建议在两者之间的重叠上阅读Clement Vouillon的博客系列。）