到2017年，超过50％的商业将在移动（根据Gartner）上进行。零售品牌需要到达智能手机和平板电脑用户，但何时，多久，以及内容的频率？

来自OctoveLevels 2015零售移动消息传递研究的新数据表明消息传递频率，“多久，”是可以制作或打破移动活动的关键指标。该报告包括一个关于一个主要百货商店和杂货零售商客户的故事，我们开展了一个为期八周的计划，并向商店的移动应用程序用户进行了消息。更频繁的消息会改善订婚和销售吗？或者他们会造成烦恼和增加退出率吗？答案是，更频繁的消息传递导致参与中的重大上涨。

在此营销测试中，零售商将消息分发给应用程序用户，以鼓励使用列表生成和有利于项目等密钥应用程序的功能。由于在2014年假日季节和2015年第1季度，该消息还宣布了面向假期的促销活动。人口分为五个相等的对照组（每个20％的测试人口），主要由消息频率变化。

结果？用户收到的消息越多，他们越多于应用程序。

有趣的是，这与当前思维相反，指示客户将邮件视为侵入性和垃圾，从而与应用程序较少互动。这是我们学到的：

内容也很重要

这不仅仅是提高应用程序参与的消息传递频率。测试中的一些消息纯粹是实用的，这意味着他们鼓励收件人查看购物清单，将物品添加到购物清单，通过商店中的过道排序商品，或使用产品搜索器搜索商店中的项目。这一前面的结果是有影响的：该活动记录了销售电梯的销售电梯增加了几乎15％的销售电梯，让购物者通过过道排序物品，收入提升的近14％的增长能力，以便将物品/产品添加到购物车。与假期相关的内容产生比非假日内容更多的电梯，如果他们可以从应用程序扫描条形码，消费者的接触程度更高。

随着本月的2015年假日季节，营销人员自然地升高了他们的消息传递活动。他们可以从报告中带走什么？不要与客户和潜在客户不经常跟进。并确保您在说什么是重要的和相关的。如果您遵循这些规则，您将与客户建立更好的关系，并且您可以从您的假日消息传递活动中获得一些优秀的结果来启动。

Ramsey Masri是OfficeLevels的首席执行官。