领导富有成效,快乐团队的五个提示
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让我从个人经历开始。在一份前的工作中,我为可以被称为“微型管理器”的人工作。这个人非常好,但会问我为什么我在上午8:03来。而不是8。介意你,我不是每小时,不豁免员工。我没有在呼叫中心工作,也不是我是一个需要缓解疲惫的同事的班次。我独立于其他人管理工作流程。经常,我在过去5点工作。在大多数日子里,我在桌子吃午饭。那么为什么我在8:03进来了?那天交通比正常值更重。我每天都在留下我的家 - 有些日子我将在上午7:45到达工作。和其他人在上午9点到达。
遗憾的是,由于管理层缺乏信任,我从来没有能够从家里工作,似乎总是怀疑我是否正在洗衣服或如果有人无法抓住我会发生什么。不用说,这种情况,结合通勤,激励我找到一份我觉得有价值和信任的工作。
跳过几年,我正在管理一个11个球队。我的主要目标是让他们快乐和富有成效。我如何优化它们的经验?
通过微观编程并允许他们在他们最合作的地方工作。这可能是办公室。这可能是一家咖啡馆。或者它可能是他们的家。我关心产出,并朝着清晰的传达目标的工作。我关心我们的客户让优质的服务和客户满意度和员工幸福。
因此,没有任何进一步的ADO,这里是我的前五个提示,以便在删除通勤时间的结果中成功允许灵活性和再生时间:
1.按位置(不是人)评估角色是否可以远程执行
如果您有多个人在同一角色,请对待它们(除非有一个原因而不是)。例如,如果您有禁止人们从家中工作的政策,有人需要合理的住宿,或者通过一些当地法律的要求,您可能需要允许该人在家工作(但不是其他人)。如果您确实允许员工远程上班,远程办公政策/协议是一个好主意,让员工清楚地了解与成本,设备,保险,安全和安全有关的问题。
2.设置s.m.a.r.t.(具体,可衡量,可达到的,相关和时间束缚)目标
当员工没有明确界定的目标和目标时,他们就会陷入薄弱。当目标没有拼写出来时,很难感受到成就感。但是,通过可实现的基准,员工对他们的工作感到骄傲和所有权。这些可以测量并提供成功的框架。定期检查目标,并在需要的地方进行进展。
3.清楚地传达你的期望
和s.m.a.r.t.t.目标,如果您的期望没有传达,员工无法满足他们是不可能的。您可能对团队成员有期望定期与您在办公室会议或一对一讨论会面。或者您可能会有期望您的团队如何处理电子邮件,报告和其他书面沟通,或者团队如何合作并共同合作。无论您的期望,都会让他们提升。
4.不要认为,因为有人没有身体存在,他或她不工作
除非截止日期,除非被遗忘或客户抱怨,否则允许您的团队自由完成最佳工作。我已知有很多人进入办公室,几乎没有工作。存在不等于生产力。如果您的团队负责,请将其视为已知如何处理其职责的成年人。
5.评估是否需要在传统工作时间内完成工作
有多种工作可以在工作时间内进行灵活性。但是全职工作时间灵活性不合适,特别是在传统工作时间内需要员工或客户可用的所有角色。然而,对于那些可以容纳营业时间外的那些角色,您将拥有更快乐的员工,特别是鉴于工作和家庭职责的复杂性,现在许多员工兼杂耍。
我鼓励你在允许你的团队灵活的时候在盒子外思考。请杀了他们如何最好地工作。试试看。我打赌你不会对结果感到失望,这是表达信任的好方法,让你的员工快乐。
Erin Daruszka是Trinet的人力资本咨询总监。
通过致电888.874.6388来了解有关Trinet的更多信息,或转到Trinet.com/Incredible。现在是时候开始实现自己的一些令人难以置信的结果了。
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