太多的大数据举措失败,因为公司,顶到底部没有致力于分析中的真相。让我解释。

2015年1月,经济学人智力单位(EIU)和Teradata()发布了一项重大研究的结果,旨在识别成功的企业如何在数据驱动时与那些没有的业务不同。

在其许多调查结果中,有一些特别令人不安的是,“代码红色”结果,揭示了首席执行官似乎拥有比董事,经理,分析师和数据科学家的分析努力的Rosier视图。例如,EIU发现,CEO更有可能认为员工从公司数据中提取相关见解 - 其中38%持有这一信念,相当于所有受访者的24%,只有19%的高级副总裁,和董事。同样,43%的CEO认为相关数据被捕获并实时提供,而29%的受访者则为29%。

那么为什么有这样的断开连接?事实证明,答案比公司的数据库的大小更为人类,或者技术储存的技术分析它。大数据举措落在偏见的脚下,假设和失败或恐惧的脚下,让数据自行发言。由于见解使他们向首席执行官到首席执行官的公司阶梯,分析中的真相沿途。这导致了意外后果的累积效果。

向您的首席执行官传达已知未知数

例如,以已知的风险为主。在分析中,您总是必须做出一些假设,因为数据几乎没有绘制完整的图片。因此,您必须识别并排名这些风险以了解假设出错时可能发生的情况。在某些情况下,风险没有与大后果相关联。但是,在其他情况下,它可能是毁灭性的。

看看2008年的股市崩盘。大多数人的人赚了一个简单而逻辑的假设,即房价只能上涨。但大多数分析师没有尝试足够的尝试,如果价格实际上跌倒,就会发生这种情况。好吧,现在我们知道会发生什么。这几乎是一个全球灾难。投资房屋前危机泡沫的人正在努力在许多层面上非常有缺陷的假设。很少有人考虑或意识到,直到为时已晚。

在业务中,通常发生同样的事情,通常是更小的尺度。首席执行官没有明确的风险看法。由数据科学家,商业分析师及其管理人员达到数据库,使CEO能够充分意识到假设的风险。首席执行官需要了解,在房屋榜样中存在批判性,1级风险 - 如果价格下跌,这整件事都崩溃了。即使这种风险不太可能,至少它在桌子上。许多人对高级管理人员和许多高级管理人员都不喜欢听到它,很多人都不舒服。但要取得成功,每个人都必须超过那支障碍。

过分害怕真相的文化

然后害怕真相,有一些认知偏见引发。例如,销售人员是非常普遍的,当被要求预测时,甚至武装在历史表现和当前管道上的数据,通常不确定如果他们打算击中他们的号码。但是,通常,他们将讲述销售的副总裁,他们将达到预测 - 除非当然,小姐是非常明显的。它们共享预期分享的信息,并拒绝任何确认,数字是可展示的数字。

这个问题出现在汇总中:VP从她的团队中的五个销售人员获得了一个玫瑰色的照片,即使他们都有严重的疑问,所以她把那个假设归咎于CEO或CFO。实际上,通过大量的疑问,公制是基础的。真相遭到失去一个人的工作和目标将会满足的文化期望的恐惧。失败不是一种选择。但是,虽然有几个销售人员会设法击中他们的号码,但它们都将少得很小。这使得VPS PS比初始估计更不切实际。

那会发生什么事?当公司遗漏预测时,每个人都感到震惊。这是人们在低端涂抹糖的地方的一个例子,累计效果导致业务不正确预测公司范围内结果。

不要低估真相的未来

另一个常见问题是低估,或根本不考虑,分析结果中的分析结果是喂养的分析结果。也许我们对数据和假设感到满意,我们已经询问了正确的问题,我们已经考虑了风险,但我们没有评估我们预测的信心水平。这进入了分析中的经典模型评估技术。预测加上还是减1%或20%?如果将销售额增加5%至关重要,该模型预测了加号或减去5%内的10%的销售增长,那么我们可能很好。但如果模型预测销售增长加入10%或减少15%,那么如果我们不小心,我们可能会在年底结束商店。

那么,需要改变什么?

如何查看数据的文化,并使数据驱动的决策是要改变的。如果数据科学家将所有假设和风险带给董事会谈话,只能咀嚼和吐出来,下次进入那个会议室时,他会肯定会隐藏消极的真理。但是,当文化鼓励对数据讲解的故事的好奇心和公正的认可时,那些保留数据的人可以自由分享他们所知道的,不会害怕指向数据,所有数据,而不仅仅是玫瑰色的比特。首席执行官必须承担责任,积极询问风险,促进透明度文化。但其他人也是如此。各级团队成员需要承担持有数据的真相并在沟通公司层次结构时保持完整的透明度。

高管必须要求他们的人们在传递结果时做出这一尽职调查,并且他们必须向问题提出回来,以便它成为数据周围的对话,而不仅仅是单面仪表板或演示。在某些情况下,可能没有任何重大风险,但你聪明地达成了这一结论的事实表明你有学科进行评估。作为首席执行官或高级主管,您不能假设每个人都做出了验证所有潜在风险的巨大工作,并制定了所有正确的假设。你必须要求真相并愿意处理它。

Bill Franks是Teradata的首席分析官,他提供了对分析和大数据空间趋势的洞察力。他是本书的作者,驯服大数据潮汐,最近发表的第二本书,分析革命。他是积极的演讲者和国际分析研究所的教员。在www.bill-franks.com找到他。