您如何让客户令人振奋的时刻 - 并按比例？

几十年来，公司无情地试图改善客户的互动，从购买产品和服务的人们产生更大的忠诚度。看看移动应用程序世界：今天的技术使品牌能够对整个其他级别采取互动。

但竞争激烈，客户要求苛刻。他们正在获得更多的选择性，并寻求从他们的忠诚度计划经历中的即时满足。Starbucks的流行应用程序给了它差异化一段时间，但现在普通消费者有18个忠诚度会员资格。应用程序和其他移动发布者需要生成“光晕时刻”或产生与客户强大品牌隶属关系的积极体验，从而随着时间的推移提高结果。你在酒店办理入住手续吗？欢迎您的即时室升级！

我们在旧金山的7月13日至14日在Mobilebeat中陷入了这个主题。在星期一的一小时内，名为“找到你的光环时刻”，移动思想领导来自eBay企业，Skyhook，MyFitnesspal和NiantiC实验室将探索这一主题。

发言者包括：