'建造,衡量,学习'并不意味着把东西扔在墙上,看看它们是否坚持
当批评者抱怨这是精益启动的建造,衡量,学习方法时,我总是感到惊讶的是,只不过是“将不完整的产品从建筑物中投掷,看看他们是否工作。”
不幸的是,构建,衡量,学习图是这种混乱的原因。乍一看似乎是一种火灾准备的目标。
现在是时候更新构建,测量,学习我们现在所知的是建立精益初创公司的最佳方式。
就是这样。
建立,衡量,学习听起来很简单。建立一个产品,将其进入现实世界,衡量客户的反应和行为,从中学习,并使用您学会的内容来构建更好的东西。重复,学习是否迭代,枢转或重新启动,直到您有客户的爱。
虽然听起来很简单,建立,措施,学习产品开发方法是对20世纪20世纪使用的传统瀑布模型的激进改进,以建造和送货产品。然后,一个企业家使用串行产品开发过程,即逐步进行,如果任何客户反馈很少。创始人假设他们了解客户问题/需求,写入工程要求文件,设计了产品,实施/建立了硬件/软件,验证了它通过测试它的工作,然后将产品推出给客户在一个名为第一个客户船上的客户。
瀑布发展都是关于要求文件的执行。虽然产品的早期版本与alpha和beta测试中的客户共享,但早期客户访问产品的目标是揭示错误,而不是提供有关特征或可用性的反馈。只有在运输和试图销售产品后,才能启动才能听取客户的任何实质性反馈。经常经常,经过几个月甚至多年的发展,企业家学会了客户没有购买产品的艰难方式,因为它们不需要或想要其大部分功能。
它经常采用三家试图让产品正确。版本1是在没有客户反馈的情况下建立的,在版本1完成之前,工作已经开始于版本2,因此在客户真正听到之前,它需要在第3版之前(例如Microsoft Windows 3.0)。
软件开发中的最佳实践开始于2000年代初开始转向敏捷发展。这种方法通过建立软件迭代并涉及顾客来改善瀑布。但它缺乏测试建筑物以外所有商业化假设的框架。有敏捷,您最终可能满足客户所要求的所有功能,仍然脱离业务。
然后来建立,衡量,学习精益启动的焦点。
建立,衡量,学习的目标不是建立一个最终产品来运送甚至是建立产品的原型,而是通过增量和迭代工程来最大限度地学习。(学习可能是关于产品特征,客户需求,正确的定价和分销渠道等)“构建”步骤是指构建最小的可行产品(MVP)。了解MVP不是具有较少功能的产品是至关重要的。相反,您可以向客户展示最简单的事情,以便在那个时间点获得最大的学习。在启动时,MVP可以简单地是PowerPoint幻灯片,线框,粘土模型,样本数据集等。每次构建MVP时,您也定义了您尝试测试/测量的内容。后来,随着更多的历史,MVPS从低保真度到更高的保真度,但目标继续最大限度地学习不要建立产品的测试版/全功能原型。
对瀑布开发,建立,措施的重大改进,让初创公司快速,敏捷和高效。
三圈的构建图,测量,学习是一个很好的过程近似。不幸的是,首先使用“建立”这个词往往会使人们混淆。该图似乎意味着构建的东西并将其扔出建筑物。更详细的构建版本,测量,学习图有助于通过添加三个元素来阐明含义:想法 - 构建 - 代码 - 测量数据 - 学习。
五部分版本的构建,衡量,学习图帮助我们看到建筑的真正意图是测试想法,而不仅仅是在没有目标的情况下盲目建立。标记为“代码”的圆圈可以轻松标记为“构建硬件”或“构建人工基因组”。标有“数据”的圆圈表示在我们测量我们的实验后,我们将使用数据进一步完善我们的学习。新的学习将影响我们的下一个想法。所以我们可以看到构建的目标,衡量,学习不仅仅是为了构建东西,目标是建立要验证或使初始想法的事物。
专注于测试具体思想核准构建,衡量,学习的担忧只是扔掉墙壁的东西,看他们是否工作。
但它仍然不够好。我们现在可以做得更好。
从假设开始
什么构建,衡量,学习未命中是新的企业(现有公司中的初创公司和新想法)不会以“想法”开始,他们从假设开始。重要的是要理解“想法”和“假设”的词语意味着两个非常不同的东西。对于大多数创新者来说,“想法”一词让人欣赏到洞察力,即立即需要计划将其带到成果。相比之下,假设意味着我们有一个受过教育的猜测,需要实验和数据来验证或无效。
这些假设跨越谁是谁是客户,以值主张(产品/服务特征),定价,分销渠道和需求创建(客户获取,激活,保留等)。
精简启动始于承认你的想法只是一系列未经测试的假设是一个重要的想法。这是一个非常重要的想法,因为你构建的需要匹配你想要测试的假设。
您需要建立的最低可行产品,以找到合适的客户与测试定价所需的最低可行产品不同,这与MVP不同,您可以构建以测试特定的产品功能。所有这些假设(和最小的可行产品)随着了解更多的时间而变化。因此,而不是构建,衡量,学习,在精益启动中建立最小可行的产品的图表看起来像假设 - 实验 - 测试 - 见解。
生成假设
使用这个新的假设 - 实验 - 测试 - 见解图,那么问题就变成了“我应该测试的假设?”幸运的是,Alexander Osterwalder的商业模式画布概述了一个页面上业务的九个组件的视觉概述。他们是:
它为我们带来了启动的定义:启动是一个临时组织,旨在搜索可重复和可扩展的商业模式。
测试假设
一旦这些假设填补了商业模式画布,企业家如何进行测试?如果你是科学家,答案很容易:你运行实验。在精益启动中也是如此。(国家科学基金会描述了精益推出的课程作为企业家精神的科学方法。)
客户开发过程是一种简单的方法,用于采取新的风险假设,从建筑物中获取以测试它们。客户发现捕获了创始人的愿景并将其转化为一系列业务模式假设。然后它开发了一系列实验,以测试对这些假设的客户反应并将其转化为事实。实验可以是您向客户提出的一系列问题,但大多数情况下,您将这些问题与最小可行的产品配对,以帮助潜在客户了解您的解决方案。
因此,这里的另一个大想法是启动不是构建最小的可行产品来构建原型。它们正在建立最小的可行产品来学习最多。
最后,设计这些实验和最小可行产品的目标不是获取数据。数据不是端点。任何人都可以收集数据。焦点小组收集数据。这不是一个焦点组。目标是得到洞察力。走出建筑的整个点是通知创始人的愿景。Insight可能来自分析客户的反应,但它也可能来自忽略数据或意识到您描述的是一个新的,颠覆性市场,不存在,并且您需要将实验更改为从衡量细节来发明的实验未来。
得到教训
1.建立,措施,学习是对瀑布产品开发的巨大改进,并提供了框架,以真正加入客户敏捷开发。
但是,随着第一步未命中对精益启动的关键洞察力,强调“构建”或“思想” - 您从假设开始测试并正在寻找可重复和可扩展的商业模式。
假设,实验,测试,洞察力更好代表精益启动过程:使用商业模式画布到帧假设,客户开发将从建筑物中获取测试假设,敏捷工程迭代地和逐步构建产品。
史蒂夫空白是一名退休的串行企业家转向教育家,他改变了初创公司的建造以及创业如何教授。他创建了推出精益启动运动的客户开发方法,并在第一本书中写下了这个过程,这四个步骤到了EPIphany。他的第二本书是启动用户手册,是建立成功公司的一步一步。空白在斯坦福大学的精益推出课程中教导客户开发方法。Berkeley,哥伦比亚大学,UCSF,NYU,国家科学基金会和I-Corps @nih。他定期写在www.steveblank.com上的企业家精神。