在我对VB Insight的最新学习中,消息很清楚。大多数大品牌在“广播模式”中使用社交媒体 - 为其追随者提供新闻,文章,产品详细信息和博客帖子,而不是在谈话中与他们联系。

对于某些行业和组织,社交媒体的广播是一种有效的方法。明显的问题,那么,是“我应该在社交媒体上发布最好的效果?”

您的大多数追随者何时最有可能在线看您的信息?不同的段和人口统计学在不同的时间上线吗?这是否在平台平台的基础上进行了改变?

要回答这些问题,请通过社交媒体营销工具供应商TRACX今日推出了新的预测调度解决方案。

在我们进入它的工作原理之前,让我们进入有效的社交媒体调度问题,为什么所有这些“发布”建议的所有最佳时间就是彻底挫败。

无论是作为博客文章,新闻文章,迷你研究论文或世界录制录制网络研讨会的一部分交付 - 通过分析推文,状态更新,图像帖子以及更多 - 所谓的“最佳”时间在各种社交媒体网络上发布。

但是,在本研究背后的理由和结果存在一个固有的问题。

如果每个人都遵循这些规则并在这些确切的时间发布,他们将不再是发布的最佳时间。

在相同规则之后,您的优化更新可能会完全丢失每个人的噪音。

找到您的个人优化的发布时间是正确的前进方向,而不是遵守成千上万用户的聚合分析。但是,真正的预测调度多年来已经起伏,很少有人真正钉了它。我想知道LED TRACX开发这个功能,为什么对客户这么重要?

“我们的遗产和核心优势在Tracx的解决方案工程副总裁Eric Berkowitz,通过电子邮件告诉我。“我们的产品早期版本主要专注于综合社交谈话中的智能和可操作的见解。正如我们转向解决优化品牌参与的挑战,我们知道我们可以从这种力量中吸取。“

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也是如此,今天的一些解决方案并没有真正进行任何类型的分析。例如,当您在Hootsuite中自动调度帖子时,似乎是智能选择的发布时间实际上是基于一个可编辑的次数,其中都没有通过分析来解决。

“市场上已经在市场上的许多社会参与平台已经开发了基于干燥工作流程的系统和缺乏任何数据驱动智力的业务规则,”Berkowitz说。“当我们转过身来参与焦点时,我们知道将从我们的分析引擎的客户和社区洞察力注入参与过程至关重要。我们已经将社会情报直接注入了参与过程,以便客户可以根据他们的社交活动目标做出最聪明的决策。“

与其他社交媒体营销工具一样,Tracx允许批量上传消息,然后基于许多因素在正确的时间进行优化和交付。但它不仅可以优化时间。

“除了优化时间到发布之外,推荐引擎除了内容类型(文本,链接,照片,视频)以及应旨在最大化影响的人口统计配置文件(年龄,性别,位置),可以预测“Berkowitz说。

TRACX的新预测调度解决方案有一个我可以找到的一个限制。帖子计划在:00和:05分钟的标记上。虽然不是一个大问题,但对于真正的粒度和真正有效的调度,我总是喜欢在任何时候看到能够发布的解决方案,因为许多其他产品已经猪了:00和:05插槽。

但是,除了那边的次要磨石,Tracx有一个坚实的解决方案,适用于使用社交渠道进行广播消息传递的真正问题。如果消息在追随者的合适时间熄灭,但不一定是品牌的员工发送它?

“Tracx提供了一个移动应用程序,支持实时社交源以及所有出版和参与功能,包括调度和合规性工作流程,例如批准链,”Berkowitz说。“Tracx还提供基于用户定义的业务规则的电子邮件警报,例如参与率,情绪和位置。客户可以从手机方便起见发布,参与和监控响应。“

关于“Out Off-Out Off-Out Off-Out Off-Out Off-Out Off Out Off-Off-Out Off-Out Off-Out Off-Out Off)。

“可以根据任何所选择的标准自动分配给杀戮或团队的回复,以便当人员可以重新参与时,每个人都有能力的所有权职责,”Berkowitz说。

在一个社交媒体可以更准确地被描述为“广播媒体”的世界中 - 特别是对于大品牌 - 确保尽可能多的人看到您的信息很重要。今天,它看起来像Tracx更接近解决这个问题而不是它之前的问题。