购买二手车可能是噩梦。

如果你有曾经在Craigslist或Autotrader上买过一个，你可能不得不经历一段令人沮丧的过程，让私人卖家联系，安排时间来满足他们，驱逐检查车辆，对你所看到的许多汽车感到失望，可能最终与卖方告诉你没有保持过的东西。

输入carmax。Carmax是美国二手车的最大零售商，每年销售110亿美元。他们销售的所有汽车都经过彻底的检查，每辆车在销售前平均接收12小时的工作。他们提供30天保修，为期五天的退款保证，公司始终如一地排名在财富的“100个最佳公司”名单上。

任何这一点与Airbnb这样的公司有什么关系？如果您思考它，Carmax很像是当前的技术公司，简化了碎片的市场和服务。在Airbnb之前，租用私人房间非常困难。在HomeJoy和Handy之前，你基本上需要推荐来寻找房屋清洁剂。在GrubHub之前，找到一家畅销的餐厅，这些餐厅通过蜗牛邮箱中的传单进行排序，并采样一堆当地斑点。在Carmax之前，找到一个良好的二手车，意味着对分类的分类并希望你找到一个诚实的卖家。

当Carmax与许多人不同，目前硅谷初创公司的初创性是Carmax知道它们不是产品的实际创造者。他们知道他们不是福特，雪佛兰或丰田，而在科技产业中的许多人共享销售某些东西或为产品或服务创造市场的妄想，是与所说的实际提供者或创造者相同的事情产品。

每天我都听到人们说的事情，“Airbnb比希尔顿大。”这就像说Carmax比本田大。比较是荒谬的。没有人会将carmax与本田进行比较。本田正在销售汽车制造的汽车，本田正在销售他们建造的汽车。Airbnb和其他销售平台基本上是汽车经销商。Airbnb正在销售其他人的房间，希尔顿是他们建造或购买的酒店销售房间。Grubhub正在提供其他人的食物。多米诺骨牌正在送披萨。

作为销售渠道没有任何错误，特别是当这些平台已经未结束的解锁资源时。这是合法的价值。问题是销售平台与资源混淆或用蔑视处理实际资源。

这个推销员的妄想并不罕见。销售人员喜欢尽量减少工程或生产功能。听到销售人员沿线说“我卖掉X单位和生产搞砸了”是一定的经常发生。当我持有销售角色时，我自己都说了类似的事情。从这个信仰的点，特别是如果销售部门是强大的，这是一个短暂的跳跃，可以将生产视为奴役和不重要。

当然，这个思考的问题是产品和生产非常重要。尽可能多的销售人员或销售平台想要相信他们是重要的，在一天结束时，有人必须建立，创建或提供实际的产品或服务，而Airbnb等于Hilton或Taskrabbit等于联友的硅谷相信失去了这个事实的景象。

我的批评不是Airbnb或Taskrabbit的商业模式。销售价值，简化访问以前难以利用的资源肯定有价值。我的批评是针对任何无法区分销售资源和创造或提供资源之间的区别的人。