在美国的经济衰退和加拿大零售商撤回期间零售业（以长线最大的目标）在经济衰退和零售商撤回）中似乎支持身体零售业正在消失的叙述。

但这不是我如何看待它。

与我们听到在线零售的越来越突出的那样，北美所有零售销量的90％以上仍然发生在零售店。对于展厅的所有谈话（购物者在店内进行在线而且在线购买），更多的客户是WeboRoming（在线研究和购买店内），保持平衡，从根本上仍然是物理地区前提的业务。

事实上，Forrester项目认为，在不久的将来的零售销售的单一最大部分将是“数字影响的离线销售”（也就是说，产品在线研究但仍然在零售店购买）。是的，在线零售对零售业务产生了巨大影响，但不是由于大多数人设想的原因。

在线零售店作为物理商店的补充 - 一个了解产品的地方，取得价格比较，并查看用户评论。很少有零售商在这一趋势之前得到了，有效地强迫客户在清楚地在购买的道路上自行服务这些信息，并可能在其他地方找到更好的价值。

这就是为什么我离开成功的在线零售商，我公司成立为物理商店环境带来了新颖的技术。

我已经看到了在线零售商可获得的全部频谱，但旨在旨在进行物理零售业务的规模。如果我们可以将我们的一些学习应用于在线零售到商店，我们可以对商店的表现有意义。

这不是每个零售业务祸患的解毒剂，但这肯定是第一步。

在线零售商Warby Parker最近通过在线上网并建立了一个离线零售业务，在线销售，以便在线零售，以便在线零售业务。在最重要的清单顶部看到零售商令人耳目一新，特别是一个如此大胆地重新想象店内经验的作用，同时在经营成功的在线零售商的多年上学到的经验教训。

零售的巨大未来是，物理不会在线和网上占主导地位，不会主导身体。相反，我们将看到零售商对每个接触点提供客户的智慧变得更加聪明，所有的尝试和学习它们的最佳混合。

为了使这种情况发生，需要进行重大转变。身体零售商需要全面投资店内技术，以满足进入商店的购物者比以往任何时候都更新。目前，这些零售商缺少机会，以便将销售员工定位令人信服和简化的购物者体验。这可以通过工具（如平板电脑）更改，这使得与关联的能力挖掘在线和其他信息，如评论，产品规格和客户配置文件。

如果他们明白现状将无法为可预见的未来工作，在线零售商将成功。为了生存，零售商将通过像技术公司一样思考 - 建立一个测试和学习文化，拥抱新技术，并注意宏观趋势，如购物者模式的转变。

在零售商业务中从来没有如此彻底改变。我在郁金香的小贡献是在未来几年内找到一种更聪明的商业方式，因为零售基础重置。

Ali Asaria是加拿大最大的在线商店之一的郁金香零售和创始人的首席执行官。