如何通过营销技术获得竞争优势
当新的技术或过程出现时,早期的采用者通常会增加稍后不可用的超出竞争优势。
福特电机公司的移动组装线引入了从12小时到大约90分钟生产汽车所花费的时间,产生巨大的成本节约和利润。在金融服务中,仲裁者积极竞争,以获得只有一个或两个毫秒的计算速度优势,因为贸易上的速度越快可能是它有利可图的差异,而且缺乏它。在体育中,利用数据的早期球队在评估玩家和签署隐藏的宝石方面有一个“放债人”的优势。
但后来,当每个人都这样做时,这种竞争优势消失了。落后的往往是必须采用新技术只是为了留在商业中。
我最近通过351个中型B2B公司进行了营销技术,这些公司在全球范围内或至少全国范围内运营。具体而言,我正在寻找甚至最少的营销技术的使用。这件9种技术中的每一个都是多年来的,与AdWords一样,可提供的投资回报率。
我发现的是,在许多行业的营销技术存在早期采用机会。例如,在其行业中的早期采用者的公司通常可以在谷歌,冰和雅虎上运行搜索广告,因为关键词的竞争较少。
但后来点击变得更加昂贵。以下是Google的大票B2B关键字上的一些最近的“建议的投标”。谷歌未完成这些任意;他们从1美元左右开始或更少开始,并且由于竞争而动态上升到这个级别:
关键词建议竞标虚拟化云计算$108.91负载测试机器$20.45最好的IT咨询公司$59.60印刷电路板设计人员$36.32商业在线存储$45.40网络管理服务$161.73定制贸易展览展品$67.11帮助台软件$53.51主数据管理供应商$52.79搜索引擎营销公司$40.13由于可以由间皮瘤患者制作的资金,为客户提供的律师向客户提供了触及的关键字到几百美元点击。谷歌的关键词刀具报告,两种间皮瘤术语超过1000美元。
早期采用者的营销技术在他们的行业中也会发现更容易获得高搜索排名,可以建立一个思想领导的位置,并获得更高质量的入境领先优势。他们可以通过预测分析更好地识别和优先考虑前景和账户,从而提高其销售团队的效率和有效性。等等 - 有很多机会。
让我们来看看这是如何为一家公司,AFA保护系统发挥的,设计,安装和服务火灾和防盗报警,封闭电路电视和相关系统。AFA大约是7500万美元的公司,传统上每年花费不到15万美元的广告。但在2014年年度报告中,主席和首席执行官Robert Kleinman写道,“去年我报告说,我们开始拥抱现代的营销年龄。2013年,本公司在有限的基础上试验各种形式的营销,以增加对潜在客户和销售的可见性。这方面的年度结果非常令人鼓舞。事实上,我们追溯了这些努力的新书销售,并了解到它们以十大到一个的速度而与花费相比。“
每次营销的10美元收入是一家几乎任何公司都欢迎的ROI。并使用SPYFU.com,这是一项跟踪谷歌AdWords公司的服务和他们使用的关键字,我们可以在2012年底开始AFA在Google Adwords上看到支出,并在2013年延迟增加,终于在大约10,000美元达到约10,000美元在AdWords中一个月点击。搜索广告肯定现在是他们成功的营销组合的一部分。
但是,AFA并不孤单。竞争对手的哨兵保护程序在同一时间使用AdWords开始,广告与AFA大约相同的速度:
到2013年底,ADT也开始了非常激进的AdWords广告,比AFA或Sentry Parketive高10至20倍:
(请注意,SPYFU不一定是100%准确,并且对比较目的可能更有用,并且了解广告的关键字,而不是确定绝对预算。但这个行业的趋势很清楚。)
似乎这个词绕着AdWords工作的行业,尽管一些竞争对手仍未在2014年初广告。其中一些早期的优势被稀释,但AFA仍然报告了一个伟大的投资回报率。
AdWords是最明显的在线营销形式之一,因此公司的竞争优势可能在那里短暂居住。只是竞争搜索或在行业关键字上搜索,可能会向公司开始使用AdWords的竞争对手展示。更容易使用其他营销技术,并留在竞争对手的雷达下。数字营销计划,如内容营销,搜索引擎优化,电子邮件营销,转换优化和预测分析,但可以轻易脱离竞争对手。与那些和其他营销技术相似,甚至更大,ROI已经实现。
在大多数行业中,这些早期的采用机会仍然存在,因为,在软件行业之外,大多数公司都非常缓慢地拥抱这些现代数据驱动的营销技术。
我发现的是,虽然软件公司在他们使用这些工具方面处于侵略性,但其他行业的公司远远落后。软件公司正在使用我研究的9个工具中的7个中位数;其他行业的公司正在使用那些9中的2个中位数。以下是软件和其他公司的工具及其采用:
马克计划软件公司(85)其他公司(266)网站分析97.6%87.2%搜索引擎优化67.1%35.7%转换优化64.7%24.1%营销自动化78.8%21.8%移动式网站54.1%21.1%内容营销74.1%18.0%搜索广告(例如,AdWords)62.4%15.4%社交媒体51.8%13.2%再营销50.6%9.0%正如我在报告中讨论的那样,这种低采用率有各种原因,但对于大多数行业的公司来说,仍然有一个很好的机会,以获得比赛的跳跃并获得AFA报告的结果。
如果你在那个位置,你如何利用这个机会?我最近为哈佛商业评论提供了7种技术的营销技术入门套件,即公司最初专注于获得可提供的投资回报率:
通过若有所思地结合这些工具,所有收入范围的许多行业的公司都可以产生显着的增量收入,利润和竞争优势。
Louis Gudema是收入+员工的总裁,帮助公司通过可衡量的销售和营销改善来增加收入。