本报讯(记者 张晓亮 通讯员 董艳娜)“我们这筒子楼一部分住的是老教授、老一辈科研专家,虽然楼老线路也老,但老人家们对这楼有特殊的感情,你们在天黑前把电送来了,服务真是没话说!”5月1日,西林东苑筒子楼的用电客户彭先生打开电灯,望着亮起来的灯真切地说道。

为保证管辖区域41000户群众能过上一个休闲、放松的“五一”劳动节,国网咸阳杨凌供电公司(农科城)共产党员服务队高度关注节日期间用电安全隐患,全力确保五一保供电万无一失。

据了解,五一期间,党员服务队开展安全保供电专项检查,启动节日保电预案,备足备齐抢修物资,并实行24小时不间断为客户提供优质服务,保证只要值班电话一响,值班人员立即行动,为用电客户提供“快速、高效,无忧”的供电服务,为保证节日期间安全供电奠定了坚实基础。

5月1日15时47分,西林东苑筒子楼彭先生拨打服务队抢修值班电话报修,家里空开跳闸,表箱电线烧断,共产党员服务队队长符建党带领服务队队员张飞庆、徐团院、赵磊于16时10分到达现场,经检查用户进户空开合不上,对线路进线检查,发现表箱后用户进户线和主线T接点发热烧断,引起停电。

该小区为合表户改造小区,是2019年服务队刚接管过来的80年代老旧小区,楼内布线均为80年代铝包线,线路运行近40年已老化,属于服务队重点保供电小区,施工空间狭小、施工难度大。

据悉,受多种历史原因影响,示范区多小区属于合户表、物业管理和物业失管小区,其用电普遍存在电价偏高、电能质量差、供电设施维护不到位、供电服务跟不上等问题。为彻底解决老旧居民小区用电“卡脖子”问题,有效改善城区合表用电居民客户供电条件,2019年国网杨凌供电公司充分考虑“老旧小区”换装区域用电现状、用电秩序、网络构建等因素,采取先易后难、循序渐进的改造接管方式,确保用电客户由国网杨凌供电公司直管,享受统一电价政策、供电设施维护和优质供电服务等。

为了让筒子楼办公、住户在五一期间用上优质电、放心电,服务队队员们对用户线路进行更换,并对表箱线路进行整理,于18时15分成功恢复供电。

5月1日至5月5日,国网杨凌供电公司(农科城)共产党员服务队为客户已累计处理故障报修36次,更换空开5台、电表1块、导线4处、推送空开15次、复电8次、处理接点发热3次。


责任编辑:安心

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