2014年10月，我在我的第一个众多众筹竞选活动中提出了近150,000美元。三个月后，当我在学院的最后一年和21岁时，我希望我从来没有听说过踢球。我致力于通过向超过2,500多名推荐竞选活动的狗屎产品致力于众多人群的红衣主教罪。

现在是2016年3月，我的支持者恢复了巨大的支持者。我建立了一个蓬勃发展的业务，以某种方式设法从学校毕业。我已经从克鲁德挤出了一个完善的企业家和（我相信）一个更好的人中。以下是我的故事。我希望它为所有其他人的抱负群体/企业家和娱乐提供课程。

我在周二晚上推出了我的产品的竞选活动，达到了12,000美元的目标。我第二天早上醒来，从世界各地的数百人中醒来的承诺18,000美元，我不知道。鼓励评论淹没了我的收件箱。我立即迷上了众筹。

我对营销毫无讲究，但我的Cofounder和我已经把几个月的努力投入了创新一个有用的产品，使（现在对我来说是明显的）一个可怕的视频，并将一个可通过的信息页面汇集在我们的广告系列中。通过在利基博客上的帖子，尴尬的本地电视外观，愚蠢的运气，一个月后的竞选活动收于约148,000美元。事实是，我们完全没有准备好运送数千种产品。要清楚，这些不是来自海外供应商已经存在的物品，为Kickstarter重新命名。每个组件都必须以从未用于这种产品的方法中的划痕制造。我们精确零制造经验，但由于Kickstarter和Parktarign预订，在大约70个愤怒中超过2,500人，并且（主要是）不耐烦地等待交付。我们需要一个新的履行计划。

我们在广告系列之前接近了美国投资铸造制造商，曾给出了我们一个明显价格的报价来制作我们的产品。他们制造的原型，意味着代表完全运行的质量，看起来令人难以置信。我们被掌精向前迈进，我们订购了成千上万的单位的生产。我们曾经在生产过程中访问制造设施 - 我们完全相信，如不可容忍的孩子。完成的单位直接发送到附近的第三方物流（3PL）设施，以供给我们的支持者。早些时候几周，我们拍了两天的课程，以展示3PL如何组装和包装产品。然后，我们会回到学校，祝贺我们自己的辉煌外包和代表团技能。我们写了考试，回家了。

我们最初宣布推出2014年12月发货，而是由于制造业延误小，而且3PL在假期期间没有留住员工（谁会不会留下它？），我们的大多数北美支持者都收到了他们的奖励2015年1月，成功毁了几百人的圣诞节。目前我们发现了我们的方式的错误：在生产过程中没有访问工厂，并且没有组装，质量控制，并自己发货，我们从来没有接受过完整的生产产品 - 我们刚刚假设一切都会很大。所以我们应得的每一刻即将追随的Kickstarter愤怒。

对产品的反馈开始在我们的Kickstarter评论页面上蔓延，如野火，以及与我们的利基相关的子资格和论坛 - 几乎没有一个是积极的。一些评论涉及仇恨。当清楚的时候，质量问题并非孤立的事件，而是一个持续的问题，我想我花了六个小时盯着我的公寓窗外，就像索非亚科普拉戈电影的角色一样。我觉得很糟糕。我们迅速回忆起从3PL到父母的房子的所有不熟化的产品看出了什么问题。

很难描述一天收到几十封电子邮件和评论的经验告诉你一些您所在坏人或声称您正在运行骗局的变化，并且必须响应每种电子邮件中的每一个电子邮件比“对不起，我想修理它。我很抱歉。”我听说有一些Kickstarter项目创造者已经远离他们的竞选活动而没有追踪，因为他们从对产品质量和/或延误生气的支持者获得了反馈。几天，至少我理解了那些广告系列探险者的观点。

看着我的新屹级气质，因为我回应了数百家电子邮件和愤怒的客户的评论，朋友推荐了这本书，“障碍是道路”的瑞安假期。我从那本书中拿走了一个关键的教训：当你面对面对挑战时，您可以选择是否让它使其瘫痪或将其利用它作为学习和克服挑战的动力。

这课抓住了我的时间。学校没有顺利，我在我的本科论文中落后了，我没有采访了像我的毕业朋友一样的“正常”的工作。我会在我的沉船上全押。我意识到我可以沉迷于自怜，或者我可以拥有我的错误。然后我向自己答应，然后用每一个背包来实现。在我履行这一承诺之前，我不知道它需要超过一个日历年，而且我生命中最难的一年。

一旦产品回到多伦多，我每天都乘坐三小时的巴士骑在大学里回来，任何一天我没有几周的一天，每一千块的每一个都有详细的质量控制，而且我来了我的背包有相同的结论 - 产品很糟糕。我们稍后学会了制造商已发送给我们的第一篇文章使用称为CNC的精密工具进行大量加工。这导致了令人难以置信的样本质量，但没有代表我们获得全面投资铸造制造业的结果。他们知道这一点，但他们也知道我们在Kickstarter上提出了大量的钱，没有经验，也不会更好地了解。我们也从未打扰过他们的工作。我们的坏。

尚未接受制造以前从未制造过的产品需要的真正努力，我发现了一位当地机械师，他们可以调整我们的投资铸造制造商遭到拙劣的产品的一部分。我高兴地认为这会解决这个问题，每个人都会再次开心，愤怒的电子邮件会停止。机械师是一个友好的，经验丰富的工程师，在我在他的店铺，专业地实现了衡量原始设计模型所要求的。我对这个解决方案非常有信心，在从他的商店收到产品后，我很高兴地组装并将所有东西运到2,500个背包，包括我们在1月份发出的几百个问题产品的免费替代品。

罢工二。事实证明，当地机械师是一位成功的工匠，但磨削数千次剃刀部分的任务被移交给我只能假设是双脚的员工。第二次，我盲目地信任“专业”，这次真的花了我。未能检查每个单位运输，我没有注意到磨削导致对临界的测量有重大修改，但不明显的产品。如果在1月份收到的电子邮件和评论被加热，那么下一封电子邮件已被激烈。

现在是2015年3月。我会发货几乎是一个几乎是一个普遍的翻转的单位，在父母的地下室有数千个看起来更像是废金属。我会失去几乎所有客户的尊重。我未完成的论文和恼怒的论文顾问复杂了我的问题。我击中了岩石底部。我在制造业中犯了一切误异，没有人会拿到我。我所知道的只是我之前几个月给自己承诺 - 无论如何，我会用我的支持者做出正确的。我拒绝打破这一承诺。修复我的错误成为我的奇异焦点。2015年3月，我致力于我所有的背包制作完善的产品，并从新的更好的制造方法 - 从新的更好的制造方法中发送免费更换产品。宣布符合支持性支持者的一些鼓励的话（谢谢，伙计们！）以及从我身上放弃的部落的整个冷漠。我不知道我如何免费发出成千上万的剃须刀，但我致力于它。现在我不得不找到一种方法来做到这一点。

我很幸运能够在多伦多的一个令人难以置信的工程师队中被介绍，他们很快就引起了我几个关键的结论。首先，投资铸造不是一种精密仪器的适当制造技术。其次，采用更精确的制造方法，一些设计调整将大规模改进我们的支持者抱怨的产品的各个方面。由于不锈钢批量生产零件所需的相对较低的前期投资，我们最初选择了投资铸件。另一种选择是另一种选择，称为金属注射成型（MIM），更精确，但前期投资很高，所以我们在2014年驳回了它。现在，随着我们的Kickstarter基金留下的一点，以及通过投资所有的个人储蓄，我们向MIM制造业前进。

我最初致力于我们的支持者我们的产品将在美国制造，因此我们发现了少数美国MIM设施之一，并确信他们与我们合作。我认为他们喜欢我的野心和成为世界上第一个设施（据我们所知）使用MIM制造这种产品的内在挑战。经过几个月的工具，在获得质量正确之前调整设计，调整公差以及几轮制造业，我知道我们终于做了很棒的事情。

我们终于开始在2016年1月发布了所有支持者的免费替代品。从原始运行中学到了我的课程，我个人检查了成千上万的成千上万的剃须刀。我们已经开发了严格的质量控制程序和标准，我们的制造业合作伙伴正令我严格的QC-ing QC-ING的工作，因为我们从我的个人检查每件作品的情况下过渡。

我知道这只是一个产品，而且，在宏伟的事情方案中，在Kickstarter运动上做了几千人的方式对业务世界来说并不重要。但对我来说，它意味着一切。它意味着克服了极具挑战性的障碍。它意味着真实的问题解决。但大多数情况下，它介绍了我对自己的承诺以及成千上万的其他我会解决一些问题。不知何故，我修好了它。

我想，尽管可能被视为很多困难，但我确实设法做出了一些正确的事情。当我的Cofounder告诉我，他将于2015年9月回到学校，并不能为可预见的未来提供帮助，它迫使我终于努力，真正拥有业务的各个方面。代替创造内容并加倍社交媒体，试图获得更多的击球前期售前，我专注于更传统的零售关系。我设法从国际经销商那里预订足够的订单，即我所需的存款，他们将在我们制造的同时保持业务。我们确实在Kickstarter之后继续采取直接的客户预订，但我专注于试图售前，我认为这项业务不会幸存下来。

既然我已经向我的原始背包发出了数千个免费的替代品，我已经开始填写数千个额外的预订，批发订单和国际分销订单。最大的挑战已经升高，以满足对产品的需求。我会在2015年的2015年问题上拿到2016年问题。

不知何故，在这一切中，我在2015年6月毕业于大学，并搬回多伦多专注于全职业务。我在扩大和招聘工作人员来处理方面的过程中，我真的没有能力再做自己。最终，我对Kickstarter的经历是如此积极，我将在那里送回我公司的下一个产品，我对发射不可能更兴奋。在许多经验教训之后，我预料到更愉快，虽然与生命爆炸的骑行一样。

Gareth Vertard是一个罗克韦尔·剃刀的联合国，这是一个设计和制造传统剃须产品的创业公司。