纽约(通过杰西卡·托纳克尔为路透社) - 电视网络正在努力了解人们喜欢观看的节目和商业广告:阅读他们的思想。

Comcast Corp的NBCuniversal和ViaCom Inc是每个开放的实验室,他们将学习嘲笑的客房内的电视观众,其中包含红外线摄像机的追踪它们的生物识别性 - 在钩住皮肤传感器和心脏监视器时所做的眼球和面部反应。

ViaCom的实验室正在纽约建造,将包括脑电图(EEG)在观看电视时监控人民的脑波。刚刚购买神经科学公司的尼尔森居民刚刚购买了Nielsen Holderscope Research,它正在为其实验室添加面部编码和生物识别,目前正在进行眼睛跟踪和执行脑电图。

网络已经尝试了多年来发现观众的想法,但他们的技术仍然基于调查,并要求观察者转向他们喜欢的东西和没有的拨号。新的生物识别数据避免了问题,直接进入物理响应。

“问题是,当你向某人询问他们如何回应事物时,他们有时会想到它或者他们过度思考它,”NBCU的研究和媒体发展总裁Alan Wurtzel说。“这是你大脑内部的最接近的事情。”

随着更多观众通过广告前进,广告商越来越多地将其预算从电视转移,支持数字广告,网络看到神经科学和生物识别技术,以便更好地实现广告的方式,改善与广告商的关系。

广告委员会的经验是一个基于纽约的基于纽约的组织,为非利润和政府机构创造了广告活动,展示了生物识别方法如何帮助促进观众的回应。它与Nielsen神经科学合作,以测试其一些广告。

在测试一广告中,为庇护所佩特项目,促进了从当地动物避难所采用宠物,观众通过观看与屏幕的混合狗一起玩并接触观众。但是,当广告理事会的研究总监Patty Goldman表示,当屏幕上出现有关联系ShelertProject.org的消息时,观众的大脑的部分没有触发。

因此,广告委员会调整了广告,以添加音频鼓励观众访问该网站。虽然尚未知道这种变化影响了广告的结果,但广告委员会确实取得了整个活动,并在竞选活动的前三个月内从74,000增加到网络网站的平均每月访客增加到174,000人。

NBCuniversal在佛罗里达州佛罗里达州奥兰多开设了实验室,希望能够告诉哪些场景来自观众的最强烈的情感反应,然后在其促销广告中使用这些场景。

维亚康姆正在检查不同类型的观众焦点并最终想要找到商业广告的最佳时间,例如,如果一个场景引发来自预期母亲的响应,它可以插入尿布广告;如果场景让人饿了,是时候为食物进行广告了。维亚康姆,其产品包括Nickelodeon和MTV,一直致力于改善其许多顶级网络的评级,这一直存在下降。

关注的是,新的过程,每项研究费用为30,000至100,000美元,这是正常焦点小组的两倍多,可能不会提高销售额。

“只是因为他们的脑细胞在商业期间照亮了,并不一定意味着他们会购买产品,他们可能只是找到商业参与者,”Beth Rockwood,高级副总裁,市场资源和广告销售研究发现通信,正在考虑用神经科学研究进行更多。

Hershey Co一直在使用神经科学和生物识别的研究几年,并且仍然不确定它有关其有效性的结论。“我认为任何人都不熟悉,这将转化为更多的销售,”Hershey消费者见解总监Andy Smith说。

他表示,他同意该研究可以赢得广告商的积分,在电视与互联网的战争中有一个至关重要的优势。

“如果我可以减少支出更加增长,我们受益,”史密斯说。

读心术

每周在纽约市中心的时代华纳中心约有200人被支付,以观看电视,电影或在Time Warner Inc的三岁的Medialab上玩。参与者从10美元到10分钟的学习到一整天的10分钟的支付。

追踪他们的眼睛并记录他们的面部表情线的相机,在假客厅的前面。手指上的夹式传感器泵送微电流以跟踪汗水。皮带轨道心率和明年,实验室将添加脑电图。

时代华纳的特纳播放系统是一种生物识别技术的先驱,与innerscope Research进行了测试的美国海军广告,描绘了一架航空母舰。采用眼跟踪技术,特纳能够看到手中有设备的观众抬头看着广告中间的直升机的声音。在声音之后的时刻,在心脏速率和皮肤传感器中也存在尖峰,表明他们在那些秒表中对广告的情感反应最强,是特纳的首席研究官。

“眼睛追踪表明他们抬起来,但生物识别技术表明他们正在订婚,”尼尔森消费者神经科学的首席神经科学家Carl Marci博士说。“眼睛追踪不是一种情感措施,它是一种注意力措施,甚至人们专注于某些东西,他们的大脑可能不会回应它。”

然而,观众在声音后向他们的设备抬起。Turner对广告商的回应:宣布您的品牌,不要只是向他们展示。

网络还需要担心在参与和使消费者感到使用之间的界限之间。

“我认为我们都应该感受到一点点偏执,并由所有这一切操纵,”Poltrack说。“这是一个信任,如果我们这样做,我们提供有价值的信息和内容。”