(通过路透社探究纽约授权书一般的纽约司法部一般是探究三个主要互联网提供商是否能够为更快的宽带速度充电,并根据路透社的文件对宽广的宽带速度进行充电,并未提供所宣传的速度。

星期五在Verizon Communications Inc,CableVision Systems Corp和Time Warner Cable Inc中发送的信件,要求每家公司提供他们对客户所做的所有披露的副本,以及他们可能拥有的任何测试的副本完成了努力学习互联网速度。

“纽约人应该得到他们支付的互联网速度。但是,事实证明,我们许多人可能会为一件事支付,并获得另一件事,“纽约律师埃里克·施奈德曼在一份声明中表示。

时代华纳电缆发言人Bobby Amirshahi在一份声明中说:“我们相信我们为客户提供我们保证的速度和服务,并期待与AG合作以解决这一问题。”

CableVision Schueler Charlie Schueler表示,该公司的最优在线服务“始终如一地超越广告宽带速度,包括FCC和内部测试。我们很乐意按照我们的客户,向律师将军提供任何必要的绩效信息。“

Verizon拒绝了评论,说尚未见过这封信。

司法部长的探针特别专注于所谓的互连安排,或者互联网服务提供商与其他网络进行相互交换数据交换的合同交易。

在信件中,办公室表示,它担心向更高速度支付溢价的客户可能会因互联协议的技术问题和业务纠纷而在服务中经历了干扰。

2014年测量实验室联盟或M-Lab的研究发现,客户的互联网服务往往遭受其宽带提供商与长途互联网交通运营商(包括Cogent Communications Group Inc.)的宽带提供商而受到影响。

“互联网服务提供商互连对消费者互联网性能具有大量影响 - 有时是严重的

研究说,“研究称,增加了业务关系而不是技术问题往往是问题的根源。

律师公司的发言人表示,2014年研究的调查结果与消费者投诉和内部分析相结合,促进了互联网速度的调查。

一些字母还提出了关于时代华纳电缆和CableVision在“最后一英里”的消费者交付的速度的问题,这是指电信链到达零售消费者设备的点的术语。

(由Sarah N. Lynch报告;由Peter Cooney和Christian Plumb编辑)