正确的时间,正确的地方,正确的内容长期以来一直被认为是数字营销人员的银弹。但现实叮咬。事实是,Upness的97%的网络受众是匿名的。这意味着大多数营销人员都有效地为其潜在客户的巨大部分提供了非人格,无关的经历。

这潮流正在迅速转化掌握合适工具的智能营销人员。这是一个全新报告中的许多发现之一,Web个性化:如何大(和小的)公司正在增加转换,并提高了今天发表的留言。

该报告涵盖了使用Web个性化工具的400多个营销人员的调查结果,并详细介绍了47种技术供应商提供网站个性化功能。核心发现?网络个性化真的,真的有效。但是你必须知道哪些工具可以充分利用它们。

这是早期,但早期采用者正在看到巨大的结果

报告作者VB Insight分析师安德鲁琼斯发现,87%的营销人员在最重要的指标中看到了5%的升力,除了那些说它太早讲述的人中。五分之二(39%)已经看到其最重要的指标增加了至少20%。

这些关键指标包括转换等区域,站点上的时间,页面视图,平均订单值,甚至终身值。

想象一下,转换到零售商的20%的价值?或B2B软件公司销售高价值产品?

那么为什么每个人都没有这样做?

“对于一个,该技术尚未广泛可用,”琼斯说。“多年来,世界上只有亚马逊和徒尼克斯可以通过大规模的观众来证明费用。”

这也是因为在很多方面,根据您的行业,网络可以是真正个性化的最难频道之一。没有一致的联系点或1:1链接到CRM,如同迄今为止是个性化的最常用的数字信道。

“许多公司有一半的供应商有助于他们的网络体验,”琼斯说。“内容管理系统(CMS),电子商务,应用程序,搜索,商品或其他技术没有集成。这些工具在任何数据库中都不在任何数据库中触摸 - 仅在客户交互时触摸客户时才能触摸浏览器。“

在许多其他原因中,大多数公司都没有采用作业的战术网络个性化策略 - 市场已经拥挤着旧的座位,如Adobe或Hubspot,以及数十个迅速获得牵引力。VB正在密切跟踪营销技术宇宙。例如,上季度,个性化供应商看到了6.69亿美元的风险投资投资。

Web个性化供应商根据您的是谁,大大不同的功能

一家电子商务公司将与媒体公司不同的方式接近个性化:内容不同,媒体格式不同,观众不同。因此,根据您是谁,您需要一个急剧不同的工具集。对于B2B和B2C的整体个性化哲学不仅是不同的,而且数据类型以非常不同的方式使用。有些公司依赖匿名行为数据,当其他人依赖更为inpidized的配置文件数据时。有些是即插即用,而其他人通过与技术堆栈的其他元素相结合,如分析,CMS,电子商务,CRM或市场营销自动化平台。

许多个性化供应商与特定垂直也最相关,也许超过任何其他营销技术类别。

该报告继续通过垂直提供最佳的供应商 - 例如零售,出版,旅行,金融服务和其他人。

琼斯的报告 - 网络个性化:多大(和小)公司正在增加转换,提升保留 - 现在可以使用299美元,或免费使用VB Insight订阅。