守护者在公关和启动社区中的一轮变得令人难以置疑的痛苦件,这使得有一件事很清楚:初创公司的真正通信需求与许多PR专业人士认为它们的实际情况不同。

以前在Big Tech Pr代理商和现在预订的工作,我遇到了桌子两侧的这一挑战。PR-Startup Dynamic很少就像它应该的那样容易,就像任何其他关系一样,它从双方那里获得工作,信任和通信。

这不仅仅是影响初创公司的挑战。每个行业的各种规模的公司都有不同的目标,需要不同的通信策略来支持它们。不幸的是,初创公司,差异更加极端。两行业之间的工作,迭代和衡量成功之间存在巨大无效。他们真的是世界分开。

那么答案是什么?对于启动,了解如何处理PR及其在增长之旅的每个阶段的不同阶段的细微差别是关键。如果您了解企业和普国机构如何思考和激励他们的差异,您将很快看到为什么这么多的关系最终陷入困境。

这是我学到的一些事情 - 有时候,由于Bookingbug从闲散的六人启动到一个成功的PR活动的全球团队,从代理商一边搬到锻造的艰难的方式 - 有一个成功的销售领导。

这完全是关于时机......

你怎么知道何时是寻找外部Comms支持的正确时间?这种情况往往过早,企业根本没有现金,势头或内部资源来投入产生影响所需的运动。 PR是一个长期投资,而不是一个快速修复,如果你不能长期犯下,那么在一个机构中可能太早了。

如果您是一个在大量资金之前,则引导是关键。不幸的是,旧的“一个伟大的产品销售自己”栗子根本不是真的。在初期营销您的产品需要时间和关注。创始人应在早期作为De Facto Pr功能:您知道您的产品和市场,可以比其他任何人更好地告诉您的故事。

有很多巨大的DIY“成长黑客”资源,在那里,记者比以往任何时候都更易于进入。创始人可以在这个早期阶段建造一些最好的影响者关系。

即使你收到资金,你也不应该跳进床上,而第一个出现的公共代理商。他们将来到 - 代理商将是制作TechCrunch和Venturebeat进行资金公告。作为第一步,充分利用您的VCS网络和支持。这可能包括他们的投资组合中的共享资源,包括公关和营销,或者您的投资者已经建立了新闻联系他们可以向您介绍。或者可能在VC的投资组合中其他创始人可以介绍并分享他们的联系和经验。

一旦钉牢了产品 - 市场契合,PD就如何讲述你的故事和焦急,都有一些愿意为您讲述故事的少数幸福的客户,然后 - 你是一个坚实的地方在外部公关支持。

找到完美的健康

在那里有这么多机构,从整体国际史迹队到较小的敏捷新手,第一步是识别你想要做生意的人。尝试基于专业领域,大小和课程的想法和道德的领域匹配。

不要跑一个美容选手风格的音高流程,在那里拖出阳光下的每个机构。这对任何一方都不愉快或有效。首先,识别你的前五名,要求他们进入办公室进行非正式聊天,并找出你是否有化学。

一旦你知道你可以想象的谁,请邀请你的候选名单进行正式的音调。并且不要低估文化和个性适合这里。您和您的代理在这一直在长期举行,并且并不是在公园散步。确保您选择不仅勾选体验框的代理商,而且是您喜欢,尊重和信任团队成员的一个代理商。

并且始终澄清您的帐户团队和日常联系的前期联系 - 那些经验丰富的PRS,他们在竞选启动之后,您可能不会与您在竞选后的同样合作。在启动预算上的帐户可能最终与更多的初级团队成员合作。这不一定是坏事。年轻的公关专业人士为党带来了新鲜的东西,即更多高级同事可能无法提供,而是确保您在需要时可以访问高级团队成员。

练习耐心

PR不是任何企业雇用代理时的业务。有几个月的是需要建造的基础,有时甚至是多年的。

在船上后立即遭受迫使助长媒体覆盖的机构可能最终无法花时间发展长期沟通战略。将您的公关代理人视为合作伙伴或作为您的外包营销部门,经常交谈,并意识到良好的PR需要客户和代理商之间的双向关系。

尽管社交媒体和变速媒体景观存在兴起,但它仍然是建立关系,建立信任和讲述引人注目的故事。确保您的机构保持有趣的意见和巨大公告的稳定指挥,并且很快就足够了,记者开始向您提供评论。

不要期待一夜之间。预期,投资公关支持将提供短期投资回报率,这可能是最大的楔形,驱动初创公司及其代理商分开。

商业整合

我不能强调这一点。你不能将PR视为可以在筒仓中取得成功的独立服务。您必须让它渗透到您的业务的每个区域。这不仅允许机构了解更多有关贵公司的信息,但它使他们能够揭示您员工的有趣意见。

另一方面,PR机构需要专注于建立他们可以添加的价值.IS作为交通增加,驱动下载或加速铅生成的简单?或者是最终提出与潜在的投资者或收购者的个人资料?或者是其他东西?

你会感到惊讶,这种讨论不会发生频率。或者它确实发生在竞选激议下,但随后被遗忘,“结果”在最低的公共指党方面测量:覆盖率的比例。双方都需要同意成功的样子,并确保仍然是基准。

很重要的是,清楚地简要介绍一个原子能机构,并确保您都同意衡量正确的事物。正如图形设计师在没有稳固的简要内容的情况下,PR代理机构需要了解您的业务在支持您的成功的方式之前所面临的每一个挑战。

从另一边看一些东西

双方需要花一些时间了解对方的需求和挑战。

您是否给出了您代表您需要做得很好的工具的工具?没有您的支持,输入和反馈,他们无法奏效。

Startup Client比不是创始人或早期员工更频繁 - 这些人们从任何公司客户那种完全不同的方式关心他们的业务。对于他们来说,它是个性化的,他们想知道PRS了解他们的需求,可以帮助他们实现目标。创始人与他们的品牌相信他们的代理 - 他们的宝宝 - 有时候它可能很难放手并赋予他人代表它。

但无论您的业务规模如何,重要的是管理您对“好公关”是什么以及它的实现方式。当然,您可能不会每周都在金融时报的首页上,但当您的最新客户故事导致巨大的零售品牌时,请致电了解有关您的技术的更多信息,这一切都是成功的。

因此需要一些时间来学习如何与您的代理商一起工作。你们都在同一边,这不应该是一场战斗。确定如何沟通,协作和衡量成功。如果您用他们所需的一切装备机构,很快就会清楚地清楚你是否在不同的频率上旋转或在不同方向上摩擦。

Kate Hyslop是在Bookingbug营销的负责人。