Zappos弹出店成为一个改变MOM-and Pop零售业的性质的测试
在线零售巨头Zappos.com刚刚在拉斯维加斯市中心的家中推出了20,000英尺的物理零售商店。实验空间与零售物流启动Orderwithme合作,刚刚为雄心勃勃的项目筹集了2800万美元,以改变妈妈和流行零售的性质。
该概念能够在大型在线零售商和较小的身体零售商之间进行更合作的关系。在线零售商将利用身体零售商作为运输节点,在他们的背部房间的战略性放置产品,以便他们可以将产品与当天发货的消费者获得产品。MOM-AND POP商店将利用大型在线零售商的巨大存储容量来帮助客户获得他们想要的尺寸和样式,而无需储存它全部。
“在线和离线的融合似乎是一种不可阻挡的力量,我相信最终会改变零售的面孔,”Zappos Ceo Tony Hsieh在电子邮件中向我们解释。“我们目前正处于零售的一个非常有趣的时间,在一方面,许多在线商店希望拥有更多的砂砾尸体存在以获得品牌目的(这是我们推出20,000平方英尺的重要组成部分脚踏ZAPPOS弹出店位于拉斯维加斯市中心为假期),另一方面,许多砖和迫击炮商店正在寻求加强他们在云中获得库存的进入的经验。“
由于一个新的购物亭被置于全国的物理零售商的新购物亭,这一策略是可能的。
用shopwithme销售
Orderwithme的原始服务旨在提供较小的零售店的大盒子链的购买力。通过智能算法,MOM-AND-POP零售商可以乐队一起乐队并在批量购买产品; OrderWithme将处理谈判最佳交易,并有效地将所有订单运送到每个商店。对于制造商而言,销售与Costco等大链之间的差异有很大的差异,或者通过OrderWhife的较小商店联合:两者都是一个有类似折扣的大订单。
不幸的是,对于小型零售商来说,他们仍然受到脚踏交通销售的大规模下降和“展示娱乐”的相应激增 - 访问商店以试图或处理产品,然后在线购买。这个问题变得如此糟糕,澳大利亚的一位店主据称开始为她的商品“看起来只是看”的任何人收费5美元。
以一种更积极的方法来解决脚下交通销售下降,Orderwithme将互联网体验与新的触摸屏亭一起放置在零售店内部。如果风格,颜色或尺寸没有库存,客户可以简单地扫描商店亭的条形码,并将产品发货到他们身上,理想情况下是同一天。
客户体验击败物流
OrderWithme首席执行官Jonathan Jenkins OrderWithme首席执行官Jonathan Jenkins无法震惊,而是可以将更多的能量策划更好的体验。妈妈和波普商店知道当地的口味,可以与邻居的个人关系更好地比可以像亚马逊或Zappos这样的数字巨头更好。
“零售商可以通过将他们连接到购物零售商和代表船舶的供应商网络,有效地使用他们的手工产品以有效地销售到目前的库存之外。”Jenkins说。“独立零售商以其客户服务而闻名及其策划产品的能力。我相信身体零售的未来将重点关注这些优势。企业将通过为消费者发现和个性化,产品专家建议制定目的地来利用他们的砂砾地点。“
大盒式零售商会出来什么?
小型企业有一些大盒式零售商和制造商需要:达到。
“这些独立的零售商和供应商创建节点,当Shopwithme平台联系在一起时,这种独立的节点,就像一个全国各地的小型分销中心网络。这将零售商现有的方形镜头和库存转换为订单的履行中心,“Jenkins解释道。
由于前往Venturebeat介绍,同日发货是亚马逊,eBay,谷歌和其他大公司的物流噩梦。他们必须如何预测销售,在某些情况下,在这个国家的仓库购买仓库。
小型零售商商店自然地打开了消费者附近,因此他们是运输实现的理想节点。这只是一个战略性放置股票的问题,以解决同日发货难题。
Zappos及其超出
Zappos Partnership是一个混合动力车,因为Hsieh表示,该公司实际上可能在全国各地建造更多的物理零售商。
“很多人只知道Zappos卖鞋子,并不知道我们的各种服装。我们将在整个弹出店展示不同的生活方式,实际上,大多数弹出店都将致力于服装而不是鞋子,“Hsieh写道。
当有人访问身体零售商时,他们会看到他们从未打算购买的整个产品。对于Zappos.com,同样的是,客户可以针对他们想要的项目查明搜索,然后在不知道公司销售许多不同的产品的情况下离开网站。
如果ZAPPOS弹出窗口取得成功,该公司可能会开始在全国各地扩展,就像其所有者Amazon.com,将在不久的将来在纽约市做。此外,弹出窗口可以提供Zappos,其中包含各种购物行为数据,他们永远无法单独从网站中学到。
VEGAS弹出店是Zappos和Orderwithe的实验。这两个人都有意义的是,大型在线零售商和较小的妈妈和流行商店都希望共同选择彼此的优势。它只需要一些智能技术来帮助他们做到。
正如Jenkins所结束的那样,“有了商店,我并不试图改变零售商 - 而是改变所有零售业。”