在运营的第一年期间，您有没有想过通过分享市场首席执行官的想法？在成长同行市场的第一年，首席执行官往往面临机会，增长，挑战，以及平衡行为，最终会定义业务是否成功。没有压力，对吗？

我最近坐下来与Laad Ahmed，Raad Ahmed，Ceo和Lawtrades的创始人（一家连接有需要的人的公司），讨论他在前12个月内看到的一些亮点和观察。这是他所说的编辑成绩单：

Dan Slagen：您如何考虑用户与律师之间的关键互动？

raad艾哈迈德：弄清楚你的主要互动或一系列互动，即供应商和消费者必须反复发起以获得价值对我们的市场至关重要。一方必须创造价值，另一方必须消耗它，最后一定必须有某种策策来规范质量水平，以便您的市场保持相关性。您需要所有三个为您的市场运行正常。

斯拉根：一旦你建立了这些互动，你如何发展它们？

艾哈迈德：对于odesk和99design等点播市场，在响应请求时创建值。但简单地将这些请求扩展到空房间将带来任何值。必须通过努力同时增加这些请求的消费必须补充。在实现产品/市场的合适后，您应该雇用的第一个人之一应该是一个社区经理，以帮助找到更多的供应，并使那些人快乐的人在B2C中的B。第二个人应该是一个增长黑客型角色，构建您的用户群，并创建重复使用情况，以便您不必保证为每个请求提供新客户。如果他们从市场上取得了价值，双方都应该反复参与。

斯拉根：您如何考虑您的市场两侧？

艾哈迈德：您知道，除非双方都互相互动，否则您的市场将不得不提供任何价值。但是，您知道所有不同的经验用户都来自您的市场吗？例如，随着YouTube有些人使用它来观看猫视频，而其他人则在其中学习吉他。在Airbnb上，有些人使用它来旅行，而其他人则补贴他们的租金。在Labtrades上，一些用户雇用了他们的第一个律师，而其他用户则使用它来补充他们现有的法律顾问。了解所有各种经验都将帮助您更好地将您的产品定位到正确的目标受众。

斯拉根：您如何最好地影响客户体验？

艾哈迈德：为确保用户提供高质量的体验，您需要明确鼓励高质量的价值创作。最好的市场持有深入的背景检查以及社会反馈，如所有专业人士的评论/评级。另一方面，维基百科将监测其自我编辑的文章，以便在某种程度上没有人滥用这些权限。子Pr策策过程使Mailletlaces嘈杂，随着时间的推移使它们较小。完美的例子是Chatroulette - 将您连接到世界各地的随机视频的平台。由于其不受管制的网络增长，“令人毛骨悚然的经验”的数量增加，这促使许多用户逃离并最终导致了业务的消亡。

Slagen：对等市场往往太广泛，你如何明智地选择你的利基？

艾哈迈德：找到一个良好的市场并解决痛点。对于Facebook，大学生希望通过真实的人改善他们的社交生活;不是在MySpace / Friendster上发生的所有噪音的假谱。此外，知道用户喜欢独特和志同道合。选择一个与这两个特征的社区吸引更多用户，并帮助市场提供有意义的互动，用户实际关心。最后，用自然福音传教士捕获微社区。在Lawtrades，我们早期的牵引力来自企业家和初创公司，他们使用我们的服务，喜欢经验，并随着我们的市场扩大而传播措辞。

斯拉根：有些经验教训和/或意外的惊喜？

艾哈迈德：自推出Lawtrades以来，这三件事真的出现了：

第一的：弄清楚你的反馈循环：对于我们来说，更多的需求等于更多的律师，这等于更多地理覆盖/饱和度。这等于更多的参与，最终降低价格，这使得更多的需求 - 而圆圈仍在继续。我认为这一原则适用于绝大多数市场，应该是增长的蓝图。

第二：我们对跑市场的误解之一是，一旦获得两个供应商（律师）和消费者的初始鸡和蛋问题就会得到一切都是直截了当的。但是，一旦Lawtrades开始工作和向双方交付价值，需要解决浮出水面的最大问题。交互驱动市场的成功，不是您软件中的所有铃声和吹口哨。

除非您可以带来有意义的互动，否则建立最精心设计的软件将等同于任何内容。

第三：网络效果。这是每个市场所希望的，但它很难实现。当供应商和消费者具有相同的意图彼此连接时，存在网络效应，并且市场以无缝方式促进这些连接。这是聪明的营销进入的地方，以消除使用情况的摩擦力并缩放相互作用的数量。

Dan Slagen是Shomplynerd的CMO，扰乱了咨询业，通过提供一个与全球各地的企业直接与企业联系起来的市场。