谷歌的Eric Schmidt解释了最有效的人的第一封电子邮件习惯
谷歌的Eric Schmidt概述九个有用的电子邮件提示他认为定义了他新书中最有效的人,谷歌如何工作。
但他的第1号尖是迄今为止最有意义的:
“快速回应:有些人可以依赖于迅速回复电子邮件,以及那些不能的人。努力成为前者之一。我们最繁忙的最繁忙 - 我们知道的人很快就在他们的电子邮件上行动,而不仅仅是我们或选择少数发件人,而是对每个人来说。“
即使是短消息,就像“得到它”帮助创造效率和注意力的文化。他继续:
“响应性建立一个积极的通信反馈循环,您的团队和同事将更有可能包括在重要的讨论和决定中,并对每个人的响应强化您正在建立的平坦,精心文化。”
读者可能很想认为某人像施密特那么富裕而忙碌,因为施密特很快就会回应大多数人,但是在我自己的经历中,成功的人真的有这种习惯。在我的职业生涯中,我很幸运与非常成功的人互动。我震惊了他们的回应程度。我认识的最成功的人通常在一天内回应,如果不是一个小时。
德文大学朱迪奥尔森教授德文,对为什么这种习惯如此重要进行了一些有趣的研究。她告诉我,在人们看不到面部表情或听到语音语调的中,接受者往往会假设最坏的情况。
响应是异步消息传递的唯一方法之一,以证明我们为一个人提供关心 - 即使它是短消息。这有助于建立信任文化。
Schmidt的其余电子邮件提示概述如下(我正在为简洁起见的缘故):
写短,无用的电子邮件。“每个词都很重要。”清理收件箱。“任何时候你花在收件箱中的哪些物品都应该攻击你应该浪费时间是浪费时间”在最后一次出去的订单中处理电子邮件,因为旧的东西经常被自己得到照顾。在谈话中包括其他人可能是有用的。用BCC备注;有时,最好不要将其他人隐藏信息。通过标记它们[与Gmail标签相似],不要yell.track.track请求。如果消息未响应,则可以查看此类别,然后跟进。[我的个人提示:我使用邮箱应用程序,如果在指定的时间段内没有响应,则将电子邮件发送回收件箱。]通过几个关键词将注释转发给您来搜索。您可以阅读此处的全部电子邮件提示列表。