我喜欢Twitter - 我从中得到了这么多价值。我从不希望它消失,我实际上与一个推特的朋友赌会来在20年来这里。Twitter也是我加入我公司的第一个网络。

但是,Twitter有一个船上的问题。

这个问题源于简单的事实,即新用户无法简单或容易学习如何使用Twitter以最大限度的好处。为您提供Twitter工作需要很多工作。

我相信Twitter的增长数量近年来越来越慢,因为它在产品教育中失败并使注册过程变得简单。Twitter正在做出很大的破坏性,但大多数人不知道如果你从@提到的推文开始推文,那似乎有点荒谬,只有跟随你的人和这个手柄会在他们的饲料中看到它(这里是快速修复)。

尽管如此,我认为有解决其船上问题。

在跳入之前的一个想法。我所知道的大多数人学会了正确地使用朋友或家人的推特。我在2010年加入了禽血时如何使用它。@msg和@mayafish表示,我需要在Twitter上处于活动状态,给了我一个推特101坐下。我教会了我的妻子(@liztaub)和我的妈妈(@hindytaub)。我的妈妈教我爸爸(@rubytaub)和打开。我听到了许多其他人的这种情况,并认为Twitter可能希望在当地事件中投入一点时间和努力。我认为它将与朋友/家庭教学朋友/家庭的雪球效果走得很长的路。

现在进入船上过程。

首先让我们诊断主要问题。习惯性很难了解Twitter中的价值。从注册过程开始成为一个活动用户,他们不会为各自的利益构建最佳遵循列表。这导致它们不经常使用产品。我认为这是公平的推理。所以解决方案需要是:Twitter如何让新用户达到足够合适的人回来并使用Twitter作为他们的信息来源?

目前的注册过程要求某人成为自我启动。找到善良的人来说是一个主要的承诺。大多数常客每天都在寻找快捷方式。他们不想花30分钟才能遵循几百人以稳定的新闻。他们希望他们为他们做的事情,他们希望它能够很好。这种普遍的生活心态与Twitter运行其注册流的方式有所同时,我认为这是活跃用户的拆分与之相反的地方。非活动用户发生。我不认为Twitter释放总点注册与活跃用户,但我想起了一个主要的差异 - 比你的正常消费者公司更多。那么,Twitter如何解决这个非常大的问题?

我已经想到了很多东西。我处于一个独特的情况,因为我与许多推特用户说话,主要是品牌,而是撒上辛辛利。这是我整天都在做的事情,因为我是SocialRank的联合创始人(一家帮助品牌在Twitter上有关他们的追随者并将它们拉入中心位置,有点像追随者,而是为了追随者)。

在创建社会管理之前,我正在运行API平台的业务方面,即将与我的现在联合创始人Michael的支付公司Dwolla,他们领导了技术方面。

当我们加入Dwolla时,我们知道开发人员门户需要巨大的整容。当时它只是一堆开发人员文档,这很好,但问题是非技术人员无法理解他们如何为其公司利用API。我们看到的一个常见情景是,产品,商业领导者的首席执行官,商业领导者或其他人会遇到努力了解DWOLLA以及他们可以与API做的事情,但最终令人沮丧,因为他们没有明确的道路。他们不明白开发人员文件,所以我们丢失了潜在的商家或伴侣。

我们所做的是建立一个有两条路径的入口点(开发人员.dwolla.com),一个用于技术人员,另一条用于非技术人士。你是代码或你没有。如果您做代码,则您将下降编码路径并查看开发人员文档,辅助库等。如果您没有代码,则您可以走下去看看API的功能是什么,其他商家如何使用API​​,以及更多。流量效果非常好,API使用量大,并且由于成功而增加了大量的开发人员部分。

那么这与Twitter的注册过程有何相关?我认为需要在Twitter注册过程中最重要的一点分裂路径。但是,而不是“代码”和“不要编码”它是“构建您的关注列表”,并为我构建它。“让我们挖掘我认为应该如何工作。

通过询问您的兴趣,Twitter已经在注册后已经做得非常好。然而,一旦完成勾结您的兴趣,就是我认为他们缺少一步的地方。这是我将添加拆分路径的地方。一个路径要构建您的关注列表正常,可以为您构建一个。如果您单击“构建您的以下列表”,则会通过现有的onboard方式 - 这是对于那些自然的自动启动器,自然会如何使用他们称之为Twitter的疯狂事物。

如果你点击“为我构建它!”这是事情变得有趣的时候。有几种方法可以接近这个,但让我们看看三个。

1.

一旦人在上一步中逐项逐项逐项逐项逐一逐项逐项逐项逐步,可以建立一个最佳遵循这些兴趣令人敬畏的100-300个帐户的最佳效果。因此,例如,如果您选择了对体育,技术和RAP和HIP Hop音乐的兴趣,您可以获得适当的人员列表。您的体育名单可能包括从比尔席马斯和科比布莱恩特到纽约时报和杆的体育作家的每个人。对于技术来说,您将拥有来自Elon Musk,Tim Cook和Fred Wilson的每个人到Marc Andreessen,Drew Houston和Marissa Mayer;对于音乐,您可以拥有50美分,德雷克,Eminem,Iggy杜鹃花和鲭手。

该列表应包括流行账户(即行业名人)的组合以及具有高度啮合的追随者基地的人。Twitter,您已经拥有此数据,所以Go并制作令人敬畏的跟随者列表。然后,一个新用户必须学习如何完美,然后遵循列表 - 添加新帐户和删除帐户,并学习Tweet以及RTS,Favs和@提到的工作。

2.

在下一条路径上,Twitter会问一个新用户,他们想要在他们列出他们的兴趣后效仿。而不是建立最佳的遵循列表,建议一些具有相同兴趣的人,并为他们提供碳复制其他人的遵循列表。

这是一种风险渊博的方法,因为遵循列表是兴趣和个人联系人的组合。所以例如,如果有人对我有类似的兴趣并决定跟随我在推特启用的一只摔倒的人中,他们将获得体育,媒体,技术,但也得到我的朋友,家庭等。我不遵循很多朋友和家庭,也许是20-50个账户总数,但足以抛弃人。如果Twitter可以进行碳副本,则会有趣,但删除较小的朋友和家庭账户。换句话说,从事追随者计数或参与方面取得前达75%,并在那里开始某人。

3.

第三条路径使用Twitter列表。在此路径中,Twitter将拍摄非常受欢迎的列表并使用它们如建议的遵循列表 - 不遵循作为传统列表,而是按照列表中的帐户遵循帐户。这是另一个伟大的起点,因为Twitter将有一个良好的意识,谁喜欢什么类型的列表。提取这些帐户并为新用户构建遵循列表可能是成功的好路径。

结论

我相信,如果Twitter开始考虑将新用户分成两种类型,那些想要为自己选择他们的追随者的那些以及希望被告知基于兴趣的人遵循的人,Twitter将能够获得A / B测试找到活动的最佳路径,并继续进行修补程序,其中包含大量的数据,并使建议更好地提出100倍。

Alex Taub是社会等级的联合创始人,该应用程序组织和分析推特粉丝。在@ajt或[email protected]找到他