BloomReach在不使用Cookie，Surveys或广泛的人口笔触的情况下跟踪客户的意图。它的技术有助于为客户提供一种通过确定其兴趣，了解他们的行为，并解释他们对购买的产品的兴趣来提供“仅为他们”的网络体验。

现在公司正在联合王国开设新办事处，并宣布新鲜产品，今天宣布。

我坐在伦敦酒店的BloomReach Ceo，Raj de Datta，获得完整的故事。我们开始聊天与在英国开设办公室的原因。

“除了在这里和整个欧洲的明显市场机会之外，这是前往伦敦的理由，我们的决定最近被我们委托了Redshift Research委托的研究，”De Datta说。“它显示了亚马逊和电子商​​务景观中几乎所有其他人之间的明确和不同的技术差距，我们相信我们可以帮助关闭。”

BloomReach消费者和营销人员的个性化研究，其中涉及1000名英国消费者和122英国在线零售商的回复，发现82％的英国消费者表示，亚马逊提供比任何其他公司更好的网络个性化。

“首先从零售商角度看看它。有趣的是对我们来说，只有2％的英国零售商告诉红街，在建立在线零售空间时，个性化购物体验对他们很重要，“De Datta说。“这里有一个很大的断开，因为31％的英国消费者表示，如果经验更加个人，他们将更有可能购买。”

该报告显示，品牌声誉并不像品牌可能思考那么重要。简单地说，大品牌不能在桂冠上休息。

“这对我们来说是一个真正的醒目者，”De Datta说。“85％的英国消费者表示，在网上购买时他们并不关心品牌声誉。”

该研究还表明，在线电子商务和零售平台具有真正重要性。

购买前97％的消费者研究产品在线购买，桌面代表了代表初级访问方法（79％）。频率也与平均水平高，79％的消费者每月至少制作一次在线购买。

BloomReach正在与英国电子商务网站相同，如Wayfair，Stubhub，Boden，Forever 21和Lakeland。

然而，新的伦敦办公室不是De Datta在Soho的一杯绿茶中唯一不得不分享。

“我们还推出指南针，帮助电子商务平台了解如何更好地管理他们的内容，”De Datta说。他向我展示了它通过他的笔记本电脑在真实情况下工作的方式。

“让我们说你是零售店的一个类别经理，您希望了解在您网站上趋势的搜索显示的产品，”De Datta表示。

使用新的BloomReace Compass工具检查趋势搜索时，我看了。从该结果视图来看，他能够查看为该搜索的消费者服务的页面，我可以立即看到问题。

消费者正在寻找的术语 - 在这种情况下，“游泳鞋” - 没有在页面顶部提供正确的服装。因此，术语应该是良好的，并且由于寻找他们的消费者的庞大量而产生了很多销售，这是因为被突出显示了错误的产品。

“如果我是一个类别经理，我可以每天花几分钟与指南针分析我的产品系列上的趋势和顶部，看看结果，然后优化经验，”De Datta说。“它可能是即时销售或消费者之间的区别，让网站在驾驶员送到其他地方。”

指南针不仅可以帮助您分析搜索趋势，网站活动，并获得消费体验的观点。它有一个剧本功能，请在单击单击中介绍具有最高潜在机会的品牌。

探索选项卡可允许您输入搜索并使用自由文本询问问题，并访问产品，品牌，促销，分类和查询的仪表板。

最后，活动区域允许您跟踪更改网站的结果，以便确定更改的结果，以便您可以测量和展示影响。

“内容是所有营销的根源，”de Datta说。“对我来说，我相信这些内容的生产和管理仍然太少。一些最聪明的人在电子商务中工作，他们只需要良好的应用程序，了解如何将大数据放在工作中，这样他们就可以做出更好，更科学的决策。“

罗慕河客户的封闭式Beta的指南针现在可以公开提供，今天标志着其英国存在的正式推出。