在加入加利福尼亚大学伯克利伯克利时代的调查结果之前，我想透露我在整个实验中没有撒谎，我的年龄或职业（好的，我可能已经说过我是一个“超级高级”一旦进入）。这严格试图在我自己的设计实践中推动信封，希望制作更好的产品。幸运的是，这一经验是富有洞察力的，而且对我最新产品的成功而言。

Wingmen，厨房用具和希腊人

大约两年前，我留下了Taskrabbit作为他们的工程师和产品经理，以推出一个名为Tandem的会议网站，在那里用户在遇到网站的新人时，用户每次带来朋友。使用这个低调的在线社交环境我的目标是（并且仍然）以大规模地将人们聚集在一起。我们推出，迭代，获得有利可图，但有些东西不对。用户获取很难。愚蠢地努力。如果最好的产品只是采取我们已经做的事情的步骤，我们的产品就没有这样做。

直到我去找一个讲习班，我能够开始解开为什么串联没有捡起用户。在Marticon Cagan产品集团的Marty Cagan研讨会之一期间，他分享了Oxo厨房用具的成功故事：该公司通过将普通设计原则应用于边缘用例，如有关节炎的用户设计，设计了其产品。这个边缘案件强制生产产品设计师对患有关节炎的人提出更有效的解决方案，因此他们将更大的手柄放在他们的器皿上。你猜怎么着？更大的手柄对每个人都能更好地工作。

繁荣。27300万美元的业务。

我决定将相同的设计原则串联。我审查了我可以想到的最佳优势案件：UC Berkeley的兄弟姐妹和女神病。这些学生需要的最后一件事是一个聚会网站。伯克利靠近旧金山，拥有大量的学生人口，使自发的社交互动易于发生。我选择了学生参与希腊生活，因为他们有一个疯狂的社交机会，但他们也有动力结识新朋友。

学生通过在课堂上与兄弟会和姐妹身材成员聚会而达到希腊生活。兄弟会和姐妹们每周组织社交活动三到四次，通常在大量的房子里，其中150人一起生活。就像我说：疯了。

我搬到伯克利，让您在同时测试它的同时更容易开发产品。通过应用UC Berkeley的希腊生活中的通用设计原理和测试串联，我们确定了一些与我们的产品的内在缺陷。反过来，我们决定将我们的产品放在冰上，以追求一个新的项目更适合“在宇宙中放置凹痕”，因为史蒂夫乔布斯曾经有名的。

为什么我选择沉浸

我从精益启动方法中学到了很多关于客户发展的知识，并利益与伟大的用户体验设计师一起使用，他将我暴露在现场用户测试中的尖端设计实践。我已经了解了伟大的用户体验的一件事是真正同情用户经历的内容。现场用户测试是有帮助的，因为它们允许设计师在其常规日常生活中观察用户，因此不会错过可能影响产品体验的细节。

现在留在我身边。我即将解释这些设计哲学如何让我先跳到跳跃，以比我更年轻的学生在一起。

我不相信这是一种巧合的是，我们时间最受影响力的社会产品诞生于学院的学生。在大学时，有机会获得更快的牵引力（通过口口循环）和更快的采用。如果我的目标是全球影响，继续关注大学的人口似乎是正确的选择。我已经在几个月内完成了现场用户测试，但我并没有完全沉浸。如果我不仅可以观察，还能体验我的用户遇到的内容怎么办？

类似于尝试体验他们发挥的角色情绪而不是模拟它们的方法，我想过用户体验，而不是直觉我的用户可能会遇到什么。为了创新，我决定PE进入六个月的浸没实验。我将再次成为一个本科的人，但这次有更多的视角和经验丰富的产品技能。

为了踢掉东西，我招募了一对精彩的实习生，石门和埃里克，他们担任希腊系统的联络人，并在这个实验中担任我的导师。这有助于我可以访问伯克利Facebook集团，我能够与各种与学校相关的社区进行互动 - 其中一个是一个房屋委员会，我发现了几个电气工程和计算机科学专业，举行，埃迪和乔恩。

我加入了一些俱乐部，审计的课程，派对，交朋友，经历了我所遗忘的大学经历的一些乐趣和痛苦。在国外生活，我知道我擅长适应新的社会环境。我最终整合了，我的室友Eddie是一位大学高校声称，“将更多地参与校园！”

我的启示：好的

遥远，我最喜欢回归大学景色的方面是生活，经验和人民的压倒性和好奇心。你可能会注意到这一点穿过校园，但是当你与大学生共度时光时，你会在最新的病毒Tumblr照片上享受深夜徒步旅行，疯狂的笑声，或者从愚蠢的面孔Snapthatted你走到课堂时。

这种能量解释了为什么学生很快就能采用新产品和行为。尝试新事物需要精力和好奇心。学生通常在最新产品之上，但不是因为他们是早期采用者。事实上，大多数都没有。产品在早期采用者中获得牵引力的速度（例如，在五倍的价格购买第一辆电动车的人们的价格，因为它们真的在技术中）并不显示产品是否会获得大规模采用。然而，大学生的采用是一个更好的指标，因为它包含更加不拘一格的人物。

与我发现的大学生合作的第二个方面有助于设计我的产品，是25岁以下的人对事物的反应很大。例如，当本科朋友被学校俱乐部拒绝时，他从我听过的人中发出最响亮的哀号。当他跑进我的房间寻求帮助时，我的室友声音的纯粹恐慌是因为他不能打算如何关闭淋浴很激烈。

随着人们的年龄和经历更多东西，我认为他们对生活的刺激变得越来越麻木了。比较你第一次骑自行车与最后一次相比。但由于作为产品设计师您想要了解您的产品创造的所有小，细微的反应，大学生的高度可见反应可能是有洞察力的。

我发现的大学人群的第三个方面对于设计消费产品有用的是缺乏调理。通过收到的反馈，人们的行为受到影响。我断言根据无条件行为设计产品更好，因为它更有利于制作直观的体验。例如，出于我的应用目的，我注意到已经包含在（并恼火）的成年人随着时间的推移，不要使用群体文本，并包括少数人的群体。但是，我看到大学生使用群组文本，自然地将每个可能的相关人员添加到集团文本中，以害怕离开任何人。

最后（而这是一个总概括）是大学生有短暂的关注跨度，使它们成为一个很好的人口，用于专注于产品设计。这可能是在不断变化的课程时间表上具有如此多的朋友，课堂和学习的效果。这对于消费者产品测试非常适合，因为它是一个挑战，以保持他们的注意力。这种额外的约束迫使您的产品更快地沟通更快，更清晰。

坏人

有吸引这种方法。为了避免发出千年，我将会简短。大多数情况下，它是良好的零件的倒塌：能量和热情在星期二晚上意味着啤酒Pong派对时疲惫不堪（我不得不加入实验，当然）。是的，我们重复使用塑料杯和器具。是的，啤酒乒乓球桌是我们的主要家具。不，没有人有床框架。扩增的反应是耗尽的。时期。此外，当您习惯于与工作专业人士居住时，大学生活方式挑战。

更重要的是，在一个人中沉浸在一个人内意味着您不会占您的其他标准，这些标准可能代表您的普通消费者，如他们的购买力，日常生活或工作条件。

结果

虽然在Kappa Sigma，我的朋友和我的朋友和我决定玩一场两对多啤酒乒乓球比赛。在觉得10分钟内，100名伙计们的一半房子参与了一个全外锦标赛。哇。发生了非常自然但强大的事情发生了。

经过一些思想，这些模式开始出现，因为我分析了这一相当典型的大学现象。邀请系统利用这种电源是什么样的？肯定不喜欢Facebook活动或evite。唯一必要的部分似乎是一个初步的决定，然后是简单的沟通。

我开始制作一个简化的解决方案，让人们一起称为Rallychat。在几个月内，我把68个字符的邀请系统的原型放在一些高度连接的林林手中。我的经验已经回复了。

通过沉浸，我能够观察到最令人遗漏的微妙但强大的经历。我理解我的观众，足以建立一个应用程序，他们自然倾向于使用。

人们有不同的灵感流程。对我来说，我只需要完全重温我的日子作为本科生，并玩一小啤酒乒乓球。

Tungpagasit将是Rallychat的首席执行官。