FEDS SUE Amazon是为了非法计费数百万美元的未经授权的应用程序购买
美联储在亚马逊之后。
联邦贸易委员会周四早上表示,在线零售主金盘非授权的应用程序购买数百万美元的父母。现在,美联储希望亚马逊回报这笔钱。
今天早上,联邦法院的FTC提交诉讼,指示儿童购买从亚马逊的App Store购买应用程序的父母同意或密码。这违反了联邦法律。今天早上在华盛顿特区的新闻发布会期间,FTC的消费者保护总监杰西卡富裕规定了政府案件。
“许多数百万人都花在未经授权的费用上。这是关于消费者保护的年龄旧原则。我们计划获得退款并将其退回消费者的口袋,“富人说。
“我们现在前往法庭,”她说。
丰富的爆炸亚马逊故意了解非法练习,而不是在联邦政府来电呼叫之前做任何事情。FTC表示,他们被许多抱怨未经授权的费用的消费者接近。富裕拒绝说有多少人抱怨或调查开始。
她呼吁亚马逊合并保障措施,因此所谓的做法不会再发生。她说,超过两年,亚马逊在没有知情同意的情况下运作,这意味着他们在未经授权的购买时非法拟谈自己。
虽然许多人来到美联储,但更多的可能不知道他们被采取了。富裕敦促那些相信他们被欺骗的人联系FTC。
“如果你觉得你已经有了并希望退款联系FTC,”她说。
事实上,在他们的诉讼中,美联储需要亚马逊来建立一个错误,以便错误地退还客户。
富人说,套装的更多细节将在案例中出现,因为富国致敬。
FTC表示,亚马逊从其商店上制作的所有应用程序购买30%。这与苹果公司为其商店的百分比相同。
“亚马逊的应用程序中的系统允许儿童在未经许可的情况下在父母的账户上产生无限制的费用,”FTC主席Edith Ramirez说。
“即使是亚马逊自己的员工也认识到其创造过程的严重问题。Ramirez说,我们正在寻求受影响的家长和法院命令的退款,以确保亚马逊获得父母同意的应用程序,“拉姆里兹说。
根据FTC:
“亚马逊在其AppStore中提供了许多儿童应用程序,用于下载到Windle Fire等移动设备。在投诉中,FTC指定亚马逊通过计费父母和其他亚马逊账户持有人在未经父母或其他账户持有人的许可中违反其儿童产生的费用。亚马逊的设置允许孩子们玩这些孩子的游戏,花费无限量的金钱来支付应用程序内的虚拟物品,如“硬币”,“星星”和“橡子”而没有父母参与。“
在其行动中,FTC获得了员工之间的内部亚马逊沟通,据透露一些工人担心,允许无限制的无密码的应用程序可能会回归公司。它确实如此。
在释放中,FTC引用了这样的内部通信。不使用应用程序购买密码“显然导致了大量客户的问题,”阅读了一封电子邮件。
另一封电子邮件阅读了这种情况是一个“靠近房子着火”。
反对亚马逊的联邦调查局是可观的。由于FTC从即将推出内部文件,看来,调查似乎至少有两年。
FTC发言人Jay Mayfield将所有问题推迟到富人的新闻发布会。
“亚马逊让您的孩子购买99美元的产品,没有任何密码保护,这是比20美元的产品更容易,”FTC称为亚马逊员工。
至少对美联储的“房屋着火”引文建议,多个亚马逊员工知道公司内部发生了什么 - 并认识到他们手上有一个大问题。他们是对的。
投诉还表示:
“2012年3月,根据投诉,亚马逊更新了其内部应用程序的充电系统,要求帐户所有者输入密码仅在20美元超过20美元的应用程序费用。由于投诉票据,亚马逊继续允许儿童在未经母公司批准的情况下少于20美元的无限数量的辛勤购买。2012年7月,如投诉所载,内部电子邮件将消费者投诉作为应用内置费用作为“火灾”的情况。“
到6月,FTC觉得它在其阿森纳有足够的推出套装。
保持调整,我们将全天覆盖这个故事。