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我们与智能手机的迷恋是全面的挥杆。我们现在住在一个世界上每天激活的世界,而不是出生的婴儿,他们似乎就像苛刻一样。我们每隔六分钟检查我们的手机,以便从弗兰登科购买门票到预订皮划艇旅行以检查Instagram上的自拍照。

令人惊讶的是,我们的智能手机痴迷是加油的商业。美国商务交易去年达到410亿美元,从前一年提高了近70%。

电子商务的成熟

电子商务(和M-Commerce)的核心特征已经发展,因为它成为零售的重要组成部分。

电子商务在技术和媒体中获得了脚趾,但现在推动了数十亿美元的时装,家庭和花园,玩具和爱好,以及更多的类别。消费者要求不仅仅是最低的价格。他们希望评级和评论,本地可用性,销售通知,优惠券等。

App Avalanche.

购物自然是M-Commerce的关键驱动因素,但并未像其他领域那样开展。对于初学者,没有一个主导市场的应用程序。零售应用市场是超碎片化的,每位零售商都采用了一个独立的方法,或用时尚,服装,婴儿用品等利基应用。

消费者更喜欢应用程序,但它们之间拥有应用的聚宝盆之间并只是使用电话浏览器。事实上,大约一半用浏览器来购物,另一半使用Apps。然而,趋势是明确的。购物的应用程序使用量从35%增加到每年的35%至50%。

零售商撤退

尽管如此,随着应用程序使用量的增加,零售商一直在放弃应用程序开发或保持应用程序的静态。关键原因是零售商正在发现难以建立和维护,然后在嘈杂的应用商店环境中建立和维护,并将应用程序在消费者身上。因此,25%的零售商去年放弃了他们的应用。

与皮划艇为旅行的旅行不同,Fandango为电影票,当地企业的Yelp和Linkedin为工作,市场缺乏一站式购物应用程序。

为什么没有占主导地位的购物应用程序?简单的答案是难以建立一个权利。有数百万辆零售商提供数百万产品,不断需要更新。这是一个令人生畏的,大数据挑战。

亚马逊和eBay等大型在线零售商拥有热门购物应用,但仅在其各自的市场内搜索。这限制了消费者的选择,并无法提供全面的移动购物体验。

不断变化的购物搜索景观

搜索国王谷歌选择关闭其购物应用程序(谷歌购物者和目录),支持其新的基于浏览器的广告格式,产品列表广告(PLA)。虽然这些PLAS在桌面上广泛成功,但缺乏移动体验中的微型图像和文本。

为什么你通常的搜索引擎现在为你提供了这么糟糕?这些变化与您无关。这只是谷歌,Bing和雅虎正在优先考虑增加广告收入在帮助您购物!

如果您只需使用浏览器搜索栏来进行购物搜索,您现在看到的结果剧烈不同,而且比一年前更糟糕。在去年,谷歌和Bing完全改变了他们的购物结果,以显示广告,将这些产品瓷砖标记为“赞助结果”。

现在,当您进行搜索时,您在结果页面上看到的产品象限是由少数零售商提供的广告,该零售商由Google根据最高竞标广告率选择。一些零售商(包括一些主要的人)不是谷歌上的广告商,因此您可能永远不会在搜索结果上查看这些商店的产品。

第二个问题是,即使与广告商,预算和保证金限制的零售商也可以防止他们宣传他们销售的每个产品。所以现在你无法确定你在搜索谷歌,冰或雅虎时看到你最喜欢的零售商正在销售的一切。这些搜索引擎不再向您展示全方位的购物选择或帮助您找到最低价格(来自小型零售商或您的首选商店)。

搜索引擎的这种逆转,才能显示广告,显然影响了消费者的购物体验。一旦购物者突出了差异,他们就会将其用法转移到一个新的搜索引擎,一个人提供了为购物搜索的最佳结果和体验,节省时间和金钱。更改搜索引擎现在比以往任何时候都更容易,因为您甚至不必在浏览器上转移默认搜索引擎 - 所有您所要做的就是将最好的购物搜索应用程序下载到智能手机和平板电脑上,并使用应用程序为您的购物在任何地方搜索。

时间将判断消费者是否最终拥抱全面的购物应用程序,签约零售商应用程序,或者继续通过Web浏览器购买。我们可能看不到明确的赢家。然而,我们几乎可以同意我们的智能手机是我们生命的重要组成部分,毫无疑问,在不久的将来会成为更多有用的购物伙伴。

Ramneek Bhasin是Mind的总经理和副总裁产品。TheFind.com是一个致力于搜索网上所有商店的Omnichannel购物应用程序,以查找您要购买的合适产品。对于每个搜索,TheFind显示出在浏览器,移动设备或平板电脑的第一页上最受欢迎的商店的顶级产品..从浏览器,移动设备或平板电脑提供视觉上引人注目和高效的在线购物体验。

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