这款赞助帖由Webtrends产品策略高级总监Michael Wilson制作。

数字营销人员有一个目标：通过公司在线在线提高销售和收入。这种激光的目标是在短视信息上创造了基础运动的诱惑，这些信息不会解决其更大的画面目标。您应该专注于您可以收集您的受众的长期见解。

太多的广告系列建立在相同的假设上并导致产生的转换升力，这只幸存在单一运动的持续时间内。通过挑战整体假设，不仅仅是内容，营销人员从每个广告系列中学习一些，您可以申请到下一个活动。这导致“累积升力”，建立并迅速分散短视的战术收益。

这种测量和测试级别不仅仅是技术 - 它涉及更高级别的策略，用于解决您收集的所有复杂数据详细信息。这些细节将是您在更广泛的数字营销计划中保持一致的帮助，并建立一个成功的计划。

无论您是想在内部设计和执行您的程序和广告系列或与外部派对合作，这里有一些需要在实施测量和测试策略之前考虑的事情：

了解你的数字消费者

如果消费者正在寻找智能手机或将物品放入购物车中，您希望每一步都能满足预期。然而，虽然数字购买周期比以往更复杂，但消费者面临的复杂程度保持不变，并且任何困难都会产生允许消费者进入其他地方的摩擦。为了打击这一点，使用您所知道的东西为每个辛辛格创造最佳，最相关的体验至关重要。即使没有收集个人身份信息，你也可以了解对每个人有意义的东西，并使用这些知识来提供个人治疗，因此消费者选择您的品牌。关键是结合历史和核心数据，以便您了解过去的访问者以及他们现在正在做的事情。

在整个旅程中了解消费者以及所有渠道

您无法控制消费者与您的品牌互动的所有方式，但您可以从中学习。扩展您的角度来理解不仅仅是数字频道本身，而且以所有这些频道之间的数据。例如，抵押贷款率的重复观众经常返回到同一地点申请抵押贷款 - 这是一个新型的客户旅程。您需要提供每个消费者想要的经验，在她旅途中的正确时刻。而且您需要确保您的营销投资支持您最有价值的体验。

旅程中经常有断开。例如，研究通常在移动设备上进行，而购买通常在平板电脑或笔记本电脑的网站上进行。这意味着您需要能够在您的网站上的会话中从应用程序或移动站点拼接访客会话。要了解工作的内容，您还需要知道会话是否从并发电子邮件广告系列，购买广告或有机搜索。这种复杂性需要旨在专注于访问者级数据和数据收集的技术，而不仅仅是对一般活动的分析。

到处都是

设定目标并实施测试计划，以了解如何减少不完整的形式或购物车放弃，甚至upsell或交叉销售 - 没有危害信任。测试有助于您提高每个频道的体验，因此即使是小型影像也会成为大图片的一部分。这是推动您的KPI的最佳方式，并获得您投资优化程序的每一美元的最大返回。

通过A / B和多变量测试，您可以优化您的访客体验。但是，要允许测试所有数字资产所需的达达，您部署的任何解决方案都应支持测试和定位通过：

当它最重要时采取行动

当消费者在您的网站上时，他们有目的 - 检查他们的账户，研究，比较或购买。历史数据可以帮助您提供一些访问者可能再次执行的迹象，但它只讲述了故事的一部分。访问者当前意图的最佳指标是数据显示该人在您的网站上正在进行的数据。使用这些见解来查看消费者搜索的，浏览和点击 - 没有任何差距或盲点 - 而且您可以提供相关的经验，同时逗留仍然始终订阅。结果：更快乐的消费者，更新的申请和购买，以及更大的目标提供相关产品的能力。

启用会话目标的解决方案应该能够部署基于规则和算法接合的组合。算法在确定何时参与访问者和内容的情况下做出很好的工作。但是，往往需要销售规则来帮助满足销售协议中的库存，保证金和最低限度等业务目标。

不要自己盒子

您的业​​务需要灵活地适应和改变。如果您依靠不同技术的复杂生态系统来提高客户体验，请确保它们都兼容和开放。否则，您可能必须妥协，并选择子模式技术以符合封闭系统。

寻找提供质量报告的解决方案，但也可以通过API或通过提取物直接集成数据的功能。这允许您将数字数据与企业数据仓库中的脱机数据或第三方数据组合。您希望将任何决策系统与所选的CRMS或DMP集成，以使用您可能到位的其他分段和个性化系统采取行动。换句话说，用于测量和优化的数字营销解决方案应提供添加值，而不仅仅是更换现有功能。

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