制作销售去病毒:索尼如何结婚,有老派营销的大数据来驱动300%的业务
这些天卖笔记本电脑是一个艰难的业务。不仅拥有PC行业已经陷入低迷,创下七个季度连续下降的销售,只有一个供应商实际上已被越来越多 - 而不是它不是苹果。
但在最近的一项运动中,索尼混合现代大数据,社交媒体分析和旧学校营销等直接邮寄电子邮件营销 - 并产生300%的销售额比对照组更多。
“目标是推动销售,”索尼在美国直接营销领导的美国杰里米里昂告诉我。“关键挑战是:与您的品牌最佳倡导者联系的最佳方式是什么?“
要做到这一点,索尼转向追求追求客户的客户数据库和“社交”它,找到联系,寻求那些拥有强大社交网络的人,并找到有能力影响他人的能力的人购买。
结果相当令人印象深刻。
在一部分是由追求社会影响者数据被确定为非流动者的现有客户数据库的测试活动,每个100个购买只有九个额外的朋友购买。然而,该活动的部分是针对现有客户被确定为社交媒体影响者的疾病。
每增加100个影响者,令人印象深刻的44个朋友影响了其他购买。每100个没有购买的影响因素仍然影响了八个朋友购买。总结一下,每100个影响因素,无论是购买与否,都会影响26份额外的购买。
“这是一个很好的开始,”里昂,他仍在尝试不同的选择和优惠。“使用追求技术,我们更好地了解驾驶一个或两个其他购买的人。”
换句话说,更好地制作购买病毒。
追求这项工作,通过将客户数据与社交数据匹配,该社交数据识别您的每一个客户10到25个壁橱联系人。此外,重要的是,追求追求分析了那些亲密的朋友和亲戚的社交交易 - 并覆盖了实际交易数据 - 确定了8%,占“基于主题的影响者”的人的8%。这些是他们在社交界中领导的人,他人是谁来购买建议。
然后,它只是对准你的营销显著集中于有影响力的问题。
当他们买了,其他人也 - 其中多达44%。